Ｗｉｎｄｏｗｓ９８起動時のエラーについて

質問

お忙しいところ誠に申し訳ありません。
下記状況についてご教授ねがいます。
・ パソコンをＯＮすると，ノーマルモードでは立ち上がらず，ＳＡＦＥモード選択画面になって，ＳＡＦＥモードを選択すると，少し画面流れたあと，
「ERROR :HIMEM.SYS has detected unreliable XMS memory at address 　0063C438
　XMS Driver not installed」
というエラーメッセージがでて，そこからエンターキーを押し，キーボードの種類を選択すると，
「HIMEM.SYS がありません。
　Windows　ディレクトリにファイルがあるか確認してください。」
というメッセージがでてくる。確認するとファイルはあります。

回答No.1

h_hikita · ベストアンサー

>「ERROR :HIMEM.SYS has detected unreliable XMS memory
> at address 　0063C438 XMS Driver not installed」

メッセージからするとメモリーの一部に異常があって
HIMEM.SYSがインストールされてないようです。

最近拡張カードを追加したとかでなければメモリーが
壊れかかっている可能性が大きいです。

a) PCの電源を切り電源ケーブルを抜いて、メモリーをスロットから一旦抜いた後差しなおして見る
b) 手持ちで予備のメモリーがあるならそれと交換してみる

とかして原因を突き止めてみるのが良いと思います。

お礼

ご返事が遅くなって申し訳ありません。
メモリーを新しいものに交換したところ，
立ち上がりました。やはりメモリーが
壊れていたようです。
おかげさまで，また，楽しいパソコンライフ
を満喫できることとなりました。
ありがとうございました。

回答No.2

myzard

私もメモリに何らかの障害が発生したと
思います。h_hikita さんがおっしゃるような
点の確認が必要です。ただ、メモリそのものに
触れる前に BIOS でメモリのチェックを
してみるほうが先決かと思います。パソコンの
マニュアルを見て、BIOS のメモリ検査を
有効にしてみてください。
　BIOS の起動は、パソコンの電源を入れて
メッセージが出ているときに [F2] か [Del]
キーを押すようになっています。

お礼

ご返事が遅くなって申し訳ありません。
メモリーを新しいものに交換したところ，
立ち上がりました。やはりメモリーが
壊れていたようです。
おかげさまで，また，楽しいパソコンライフ
を満喫できることとなりました。
ありがとうございました。