PCの画像が映らなくなる・・・

質問

PCでネットを見ていると、最初は画像が映るのですがだんだんと映らなくなってきます。また再起動するともとのとおり移るのですが、また同じような現象が起こります。

これはどうしてでしょうか。ウィルスか何かでしょうか？どなたかおわかりになる方がいたら教えて下さい。

回答No.7

pc-2198ax

> 停止させるとはどうすればよいのでしょうか。
通知領域のアイコンをクリック/右クリックで停止

詳細は知らないので悪しからず！

お礼

お礼おそくなりました。ありがとうございました。

回答No.6

pc-2198ax

ウィルス対策ソフト：Norton AntiVirus 2006 OEM版
がプリインストールされている筈なので其れを停止させた状態で状況は変化する？

補足

すみません、停止させるとはどうすればよいのでしょうか。

回答No.5

pc-2198ax

インターネット一時ファイルを削除して、Windows Update フォルダ内の設定ファイルを削除するには
http://support.microsoft.com/kb/880878/ja#2
を参考にインターネット一時ファイルを削除（3～4回繰り返す）後状況がどうなるか

お礼

ありがとうございます。先日、エプソンのヘルプデスクに連絡したところ、こちらの方法を紹介された気がします。こちらを言っていなくて申し訳ありませんでした。他に何か考えられますでしょうか。。

補足

度々すみません。×マークがでるとありましたが、出ていない場合もあります。よろしくお願いいたします。

回答No.4

pc-2198ax

No.3 の回答は撤回

> 画像のみ表示されなくなります。
白い四角の枠が出て×印が付く？
具体的に！！！

補足

No3にまだお礼しておりませんでしたが、再度ありがとうございます。はい、おっしゃるとおり、白い四角の枠が出て×印がつきます。

回答No.3

pc-2198ax

機械的トラブルの可能性が高い
保障期間中ならメーカーサポートに即連絡
保障期間外ならメーカー修理を検討
一応確認するならリカバリーし現象再現の有無をチェック

回答No.2

landseek

もっと具体的に情報上げないとわかりません。

映らなくなるとはどういうことでしょうか？画面全体が消える？画像が表示されなくなる？

補足

はい。画面全体は消えません。文字はちゃんと映るのですが、画像のみ表示されなくなります。

回答No.1

pc-2198ax

> ウィルスか何かでしょうか？
その可能性は低い

PC のメーカー、型番は？

補足

はい。PCのメーカーはエプソンダイレクト、型番はどこを見ればよいのかわからないのですが、Endeavorと書いてあるノートブックです。よろしくお願いいたします。