ＭＤコンポ 無料交換

質問

こんにちは
私は２年前ぐらいにＳＯＮＹのＭＤコンポを買ったのですが、買った次の日にＭＤが取り出せなくなるという故障が起きてしまい新しい同一商品と交換してもらいました。
交換してもらったほうはその後なんともなくもっていたのですが、先日また同じ故障がおきてしまいました。
「以前買った次の日に同じ故障がおきた」というのをポイントに戦いたいと思うんですが、やっぱり２年使えたので無料交換は難しいでしょうか？

回答No.5

noname#16707

修理代が無料になることはあっても交換はないでしょうね。
ただ、買った次の日に同じ故障があって交換してもらった、というのはハッキリ伝えて下さい。

余談ですが、うちで機械的な可動部分があるソニー製品で１度の故障もなかったというのは皆無です。まったく故障なく役目を終えたのはＢＳチューナーだけでした。

お礼

そうですか・・・
すごくかっこいいと思って購入したのにいきなり次の日に壊れたことがすごいショックで(:-;)
また同じ故障ならどうにかしてほしかったけどやっぱり電化製品てこんなもんなんでしょうか
以前に故障があったことは伝えます
お返事ありがとうございました

回答No.4

CLYDE_MC

難しいというより，無理でしょうね．

傾向不良かもしれませんし，
メーカー側もその認識は持っているかもしれませんが，
今回はあくまでも，
"動作していたものが，何らかの原因で故障した"
という事実でしかありませんから．
（前回が交換でなく修理ならまだしも．．．）

すくなくとも初期不良とはいえないでしょう．

お礼

そうですか・・・
すごくかっこいいと思って購入したのにいきなり次の日に壊れたことがすごいショックで(:-;)
また同じ故障ならどうにかしてほしかったけどやっぱり電化製品てこんなもんなんでしょうか
お返事ありがとうございました

回答No.3

ap10

それは「難しい」というよりも「無理」でしょう

「買った次の日の故障」であれば、確かに初期不良としてみてもらえるし、最低でも保障が利くので問題なしですが、2年経った場合は、例え同じところが壊れたとしても、その原因が初期不良であると断定する事はほぼ無理ですし、保障も切れているので有償交換にしかならないでしょう

お礼

そうですか・・・
すごくかっこいいと思って購入したのにいきなり次の日に壊れたことがすごいショックで(:-;)
また同じ故障ならどうにかしてほしかったけどやっぱり電化製品てこんなもんなんでしょうか
お返事ありがとうございました

回答No.2

tom101010

私も買った時での故障は無条件で新品交換してもらいましたが、さすがに２年使用の交換は有料ですね。メーカー保障も切れてますからね。これは無理です。

お礼

そうですか・・・
すごくかっこいいと思って購入したのにいきなり次の日に壊れたことがすごいショックで(:-;)
また同じ故障ならどうにかしてほしかったけどやっぱり電化製品てこんなもんなんでしょうか
お返事ありがとうございました

回答No.1

biwako1215

無料保証は１年ですので、無理でしょう。
ソニータイマーの発動ですので、あきらめましょう。

お礼

そうですか・・・
すごくかっこいいと思って購入したのにいきなり次の日に壊れたことがすごいショックで(:-;)
また同じ故障ならどうにかしてほしかったけどやっぱり電化製品てこんなもんなんでしょうか
お返事ありがとうございました