音楽CDが聴けません

質問

ipodを購入して音楽ＣＤを取り込み始めてから調子が悪くなり、カチャかチャ変な音がしてはいたのですが、ついに音楽ＣＤが聴けなくなりました。ＤＶＤは見ることが出来るのですが、ＣＤは入れるとウィーンと音がして読み込もうとはするようなのですがしばらくすると音もしなくなります。ＣＤをいれても認識されないようです。　
デバイスマネージャーも見たりしたのですが、問題ないようですし、
システムの復元もしてみたのですがだめでした。
やはり、初期に戻すしかないのでしょうか？
ちなみにNEC　LaVie　PC－990Cです。

回答No.2

kami_airplane · ベストアンサー

CDとDVDは書き込みするレーザ光の波長が異なる関係で、レンズは共用でもレーザは別々になります。CD用のレーザの寿命が尽きた可能せいもあります。この場合、支障が出るのはCDのみなので、DVDには直接影響がありません。または、なんらかの原因でCDでは無いと誤認しているかもしれません。
カチャカチャ音がしていたとの事ですが、おそらく正常にCDを認識できず、何度もリトライしていたのではないかと。この時ドライブは、「ディスクの回転速度が足りないのか？」と、通常より速い速度でディスクを回転させたりします。普段より大きい音がしたりするのは、これが原因です。
どちらにしても、クリーニングで駄目であれば修理になると思います。

回答No.3

pc-2198ax

DVD/CD ドライブの機械的な故障
メーカー修理依頼する他無し
ノートの内蔵ドライブは壊れ易いので外付けドライブで運用する方が良い

お礼

やはり修理が必要みたいなので、修理に出してみます。ありがとうございました。

回答No.1

Mt_Happy_1985

某家電量販店の修理担当の者です。

特定のCDだけ読めませんか？他のCDではどうですか？
もし全てのCDが読めないのであれば、ピックアップの不良のため、CDドライブユニットの交換が必要かもしれません。(修理扱いになります)
一度CDドライブのクリーニングディスクを試されてはいかがでしょうか。

補足

回答ありがとうございます。
ほかのＣＤも色々試したのですがダメでした、ＣＤ－Ｒに落としたものもダメでした。ＤＶＤのクリーニングならやってみたのですが、やはりＣＤのでやらないとだめなんですか？初歩的ですみません。
関係ないかも知れませんが最初は、ituneに落とすときに最初の１曲ぐらいしか入らなくなったのでサポートセンターに聞いてシステムの復元をしたら完全に聞けなくなったのでした。
修理ですか・・・。