OutlookExpress2003で削除できない・・・。

質問

メールを受信して、たった一つのメールだけ削除できません。削除しようとすると、ＰＣがフリーズ？(バグ？）になってしまいます。
何度削除しようとしても同じ症状です。添付ファイルもありません。
その後の同じ人からのメールは削除できます。

なぜでしょうか？　詳しい方、解決策をお願いいたします。

回答No.1

zorro · ベストアンサー

「編集メニュー」＞「すべて選択」をクリック→ 削除できないメールをCtrlキーを押しながらクリックし除外する。→ 「編集」＞「フォルダにコピー」をクリック→ ダイアログが出ますから、コピーするフォルダを選択します。→ 正常にコピーされたか、メールを確認してOEを終了します。→ 受信トレイ.dbxを削除します。アウトルックをを起動すれば受信トレイが再作成されますから、削除できないメールも消えているはずです。
7. コピーしたメールを受信トレイに移動し完了です。

お礼

ご丁寧にありがとうございます。
試してみたいと思います。

回答No.2

Lum999

Outlook Express、Outlook2003どちらでしょう。

Outlook2003を使っているときは、Outlookをセーフモードで起動して、削除できないか確認してください。

http://support.microsoft.com/kb/882255/ja
特定のメールが削除できない場合の対処方法

お礼

ありがとうございます。試してみたいと思います。
返事が遅れてすみません。