OutlookExpress が繋がりません。

質問

ケーブルテレビのプロバイダーが３月末で閉鎖になり、その業務を新規プロバイダーが引き継ぐという事で、３月中は新旧二つのアドレスで送受信しておりましたが、今日５時過ぎになって立ち上げたところ、右下には認証中の文字が出て、旧サーバー名でパスワードを入力するメッセージ画面が出ました。入力したところエラーとなり、同じメッセージ画面でます。そのままOKを押すと再度同じ画面になり、キャンセルを押すと右下に接続中の文字が出てエラーになります。

これは旧アドレスが残っている為に、OutlookExpress を立ち上げた時に旧サーバーに繋がり、そのサーバーが無くなった為にこの様な事になっているのでしょうか？対処の方法がわかりません、ご教授をお願いします。

回答No.1

minami_k · ベストアンサー

こんばんは

そのメール設定を削除されたいと言う事でしょうか？
サーバー自体のことはそのＨＰなどでは確認はできませんか？
ずっと利用可能なら何かの障害が出ている可能性もあると思います。
あとその旧サーバーのＩＤ／ＰＷを入れ直しでどうか確認されるのがいいと思います。

削除されるなら「ツール」「アカウント」「メール」ここにアカウント設定がありますので必要のないほうを確認のうえ右の「削除」をクリックしたら消えます。お試しください。

お礼

早速の回答感謝いたします。
ご指示の通り旧アドレスを削除したところ、正常につながりました。
有難うございます。