CDを入れて音楽を取り込もうとすると再起動してしまいます

質問

音楽CDをPCに入れて、メディアプレイヤーやauのMusic poreなどで
音楽を取り込もうとすると、画面が青くなり英語のメッセージが出てきた後
PCが再起動してしまい困っています。
時々、CDを入れただけで再起動してしまうことがあったり、
うまく取り込めることもあります。
ちなみに、CDのほうにコピーコントロールはついていません。

回答No.2

pc-2198ax

エラーチェックを実施
BIOS、ドライバを最新に更新
Windows Update を全て実施

回答No.1

skyline_si

CDドライブ自体に問題があるんじゃないでしょうか？
その英語の文字はなんて書いてありますか？
PC本体が開くのであればCDドライブのケーブルがきちんと刺さっているか確認してみてはいかがでしょうか？