ソフトによってインストール可能不可能があるのはなぜ

質問

Ｗｉｎ２０００にインストールする場合、ほかのソフトはインストールできるのに、ＳＯＵＲＣＥＮＥＸＴの（感動素材）はインストールできません。ドライブの操作をしても全く受け付けません。方法を教えてください。

回答No.3

noname#113190 · ベストアンサー

状況から見ますと、ソフトのインストールの問題ではなく、CDドライブがCDを読取れないのではないでしょうか。
私の経験ですが、ノートンをインストールしようとしたら同様の状態になり、雑誌の付録CDやWordなどは問題なくインストールできるので、交換してもらいましたが、やはりダメで、CDドライブを交換しました。
別途、外付けのCDドライブはありませんか？
可能でしたら、WindowsXPでCD-RにコピーしてWindows2000にもっていくとか、XPのPCのCDドライブを共有して2000のパソコンにLANでインストールしてみてください。
ウィルスソフトなどを切って、Administrator権限でやってみると原因の切り分けになると思います。

お礼

懇切なご回答ありがとうございました。まず、ＸＰと２０００をＬＡＮでつないでみます。次に外付けドライブでインストールを試みてみます。どちらかで成功すると思います。今後ともご指導をお願いします。

回答No.4

yappe

CD-ROMのフォーマット形式にはいろんなタイプが有ります

年が如何のではく　形式の互換性の問題と思われます

広い互換性を持つ形式ですと　長い名前が使えなかったり　使い勝手が悪いです

パソコンが何台も手元に有るのでしたら　　ＬＡＮでつないで　ＣＤドライブを　共有化して　　Windows2000のパソコンから　WindowsXPの　問題のＣＤが読めるドライブのＣＤを開いて　インストールするとか・・・・・

お礼

詳しい回答ありがとうございました。ＸＰと２０００をＬＡＮでつないでトライしてみます。これで解決すると思います。今後もご指導よろしくお願いいたします。

回答No.2

noname#113190

これですが、単にコピーするだけのものではないでしょうか。
（確認はしてませんが、大抵は・・・）
メーカーの対応は「Windows XP/Me/98/2000」となっていますが、Windows95でも何でもいけそうな気はします。
CDを開いてみると中に画像ファイルが入っていませんか？

お礼

回答ありがとうございました。他にＸＰを持っていますのでＬＡＮで
つなぎドライブの共有で、でなければ外付けドライブを接続して
インストールしてみます。これでダメなればこの作業はやめます。
今後もご指導をお願いいたします。

補足

回答ありがとうございます。ＸＰで開くとご指摘どおりコピーが
できます。しかし、この２０００ではＣＤも開けません。
ＤドライブにＣＤ挿入の督促画面が出ますが、挿入しても
全く反応がありません。この先がわかれば教えてくれませんか。
よろしくお願いします。

回答No.1

goobike

ソフトが対応しているOSを確認してみましょう。
パッケージに書いてあると思います

お礼

さっそく回答ありがとうございました。
ＷｉｎＸＰ２０００、Ｍｅ９８までＯＫなのです。
Ｄドライブをチェックし、ＣＤ挿入を促す画面で
ＣＤを挿入しても反応がありません。
ほかのソフトは全部インストールできたのですが・・。
年寄りはだめですね。今後もよろしくお願いします。