オークションにて洋服を落札しましたが、記載のない汚れがありました

質問

宜しくお願い致します。

先日オークションで服を落札し、今日手元に届きました。
一通り見ていたら、目立つところに黄色いシミ（恐らくファンデーションがついて時間が経ってしまったものだと思われます）

どうしても返品とまでは考えてはいないのですが、評価で良い評価をつけたり「とても良いお取引ができました」と書く気にもなれません。
このような場合は、まずどのような対応をしたら良いでしょうか？

ちなみに私は出品も落札もしており、まだ２ケタですが今まで一度も悪い・どちらでもない評価はついていません。

回答No.3

ppu8989 · ベストアンサー

あなたがどうしても悪い評価をつけられたくないなら
メールせず潔く諦めた方がいいかもしれません。
メールでシミがあったことを伝えて、必ず良い評価になる
とは言えないからです。あなたが正しくとも
気を悪くして評価が下がるかもしれないですし。

もし、それでも一言言わないと気がすまないのであれば
商品とても楽しみにしていたこと、だからこそ
シミが見つかり残念だったと気持ちを伝えたらいいと思います。

このケースなら、私なら良い評価がきても相手に評価はしません。
良い評価はしたくないし、後から評価を変更されても困ります。

それまでのメールの対応や言葉遣いからも判断してみて
メールされてはどうでしょうか。

お礼

丁寧なご回答ありがとうございます。諦めた方が良いかなとも思ったのですが、悪い人に良い評価を付けたくない理由は、皆がそれを頼りに取引をしているからです。なので、メールをしてみてその対応でこの先決めたいと思いました。どうもありがとうございました！

回答No.2

nyanhuu

いきなり評価で【悪い・どちらでもない】を付けてシミの記載をせず、まずはメールで出品者に連絡を取ってみてはいかがでしょうか？
その対応をみてからの評価でも遅くはないと思います。

お礼

ありがとうございます。
メールにて連絡してみたいと思います。その際は、シミがある、という現状だけを伝えるものなのでしょうか？それとも、何か希望を書くのでしょうか？
初めてのことなので、すみません。ありがとうございました。

回答No.1

lucky_honey

報復評価が怖いというこでしょうか？

ならいきなり評価せずに、まずメールでその旨伝えてみてはどうですか？
その上で妥当だと思う評価をつけられてはいかがでしょう？

お礼

ありがとうございます。
＞報復評価が怖いというこでしょうか？
そうですね、それは避けたいと思っています。私も出品者であるので…。
まずは、メールで伝えたいと思います。
どのような内容で送れば良いのかも悩んでしまいます、、。
ありがとうございました。