outlook2003とウイルスセキュリティ2003での関連について

質問

outlook2003の「ユーザ設定」の「ツールバー」に「K7AntiSpam Menu」が□チェック項目として表示されません。これはどちらのソフトに問題があるのでしょうか。また、「Outlook2003」の「送受信」アイコンをダブルクリックしないとダウンロード始めないのですが、これは解除できませんか。お願いいたします。

回答No.1

ryu-fiz

双方に問題がある可能性があります。まずウィルスセキュリティですが、

http://sec.sourcenext.info/support/latest.html
このページから最新版をダウンロードした後、再インストールすることを推奨します。

Outlook2003についても、セキュリティ更新などOfficeUpdateをきちんと受けておく必要があると思います。
http://www.auecc.aichi-edu.ac.jp/koshu/officeupdate/

両方きちんとやってダメなら、ウィルスセキュリティの現時点で改善不可能な不具合と断定して良いと思います。購入後一定期間内で購入の証拠になるレシート類が残っていれば返金可能な場合があります。
http://www.sourcenext.com/support/free/