ＷｉｎＤＶＤが認識されずインストール出来ない

質問

初心者でよくわかりません。宜しくお願いします。
ｉｎｔｅｒＶｉｄｅｏのＷｉｎＤＶＤをインストールしたいのですがドライブがＤＶＤを認識せずインストール出来ません、教えて下さい。

回答No.3

ryumya

＞他のＤＶＤは認識しますが時々認識しないことがありました。
２＃さんのおっしゃるCDドライブのレンズクリーニングですね。
もし直らなければハード（CDドライブ）の故障の可能性があります。

回答No.2

kazuchi

cdドライブのレンズクリーニングしていますか？していなければレンズクリーニングしてからもう一度やってみてください。

回答No.1

ryumya

他のDVD?は、認識するんでしょうか？
Windowsと仮定して、スタート＞マイコンピュータ＞DVD?を挿入したドライブをダブルクリック＞
表示されたファイルからsetupやAutoのファイルを実行する。

補足

内容が不十分でした。他のＤＶＤは認識しますが時々認識しないことがありました。ドライブにはＤＶＤ＋／－ＲＷがはいています、ご指摘の順序でマイコンピユータからＤＶＤをダブルクリックしても何も表示されません空白です。ｓｅｔｕｐファイルが見つかりませんなぜでしょうか？