ノートン君が起動しません

質問

環境は　パワーブックＧ４　１．５　です。
　ノートンシステムワークス３．０１を　ＣＤから起動できなくなりました。
　Ｃを押しながら起動も、、できません。
　オプションを押しながらも、、できません。
　起動ディスクから再起動も、、できませんでした。

りんごマークで止まってしまうか、四角いノイズの箱のような（５センチ四方ほど）ものが出てしまいます。

　ハードがおかしくなったのでしょうか？

回答No.2

harawo · ベストアンサー

http://www.symantec.com/region/jp/products/nsw_mac/sys_req.html
ここから抜粋します。

CD-ROMからの起動について
・CD-ROMの起動システムは、Mac OS 9.2.2およびMac OS X v10.3.2です。
Mac OS Xによる起動：
2003年12月までに出荷されている機種での確認を行っております。
それ以降に出荷された機種については、CD-ROMから起動ができないことがあります。

PowerBook G4に最初からインストールされていたMac OS Xのバージョンは、Mac OS X 10.3.2より下ですか？それより上なら、起動できなくて当然です。
また「※Mac OS X 10.4 には対応しておりません。」とも書かれています。そもそもノートンユーティリティをMac OS X 10.4.5がインストールされているハードディスクに使おうと考えたことが間違いだったと思います。ひょっとして、調子が悪くなったのもノートンユーティリティのせいかもしれません。

＞ ハードがおかしくなったのでしょうか？

ハードウェアがおかしくなったとは考えにくいです。ハードディスクはまずおかしくなっているでしょう。
外付けのハードディスクをお持ちのようですから、まずバックアップすべきデータをバックアップしたのち、ハードディスクの初期化とシステムのインストールを行ってください。
くれぐれも今後二度とノートンユーティリティを使わないようにしてください。

お礼

ありがとうございます。
とうとう、ノートンにも電話したところ、同じように言われました。
　ＣＤは、オプションを押しながら起動して解決しました。

　対応していなかったのですね。。

回答No.1

osm66

＞りんごマークで止まってしまうか、四角いノイズの箱のような（５センチ四方ほど）ものが出てしまいます。

全て場合で同じ症状？
OSは？
最近何か変えた所は？
ノートン先生のCDからの起動以外の不具合は？

補足

ＰＣに不具合が出てノートンかけようとしました。

　ＯＳなどは、ＣＤから起動できました。
　けれど、今またノートンから起動しようとしたら、、四角いノイズ箱が出てきて、、ボタンを押して強制終了をして、次にマウスを押しながら起動しても、ノートンのＣＤさえ出てきません。

　ノートンに電話して聞こうとしても、、「現在使われておりません」（電話番号変わった？）　
　せめて電話番号だけでも知っている方がいましたら、よろしくお願いします。

ＯＳは、Ｔｉｇｅｒ１０．４５です。