DVDの再生がうまくできない

質問

よろしくお願いします。
　ウィンドウズXP、父が知り合いに作ってもらった自作パソコンについてです。。
　今まで問題なく使えていましたDVD視聴ソフトのPOWER DVD 2000で、画像が出なくなりました。
　エラーコードがF6F00018と出たので、検索するとメーカーのサポートページがありました。しかし、それでは、解決しませんでした。
　そのサポートで言っていることは、コントロールパネル－画面－設定タブで調整してみることと、同じく入っていって、リフレッシュレートを変更してみることでした。
　そうこうしているうちに、ウィンドウズメディアプレーヤー９でも画像を見ることができなくなりました。音は出ます。
　メディアプレーヤー10にバージョンアップしましたが不可でした。
　何か、具体的手立てはありませんでしょうか。お知恵を拝借いたしたく、よろしくお願いします。

回答No.1

kazuchi · ベストアンサー

メーカーのページではグラフィックカードのドライバーの更新を勧めていますが、やってみましたか？
使っているパソコンのメーカーと型番もしくはグラフィックカードのメーカーと型番が分かりませんのでこれ以上コメントできません。
メーカーからグラフィックのドライバーをダウンロードして来て更新してみて下さい。ドライバーの更新はメーカーの示している手順に従って行って下さい。

お礼

お礼が大変遅くなりました。失礼いたしました。ようやく私がサポートでき、まず、ドライバを更新してみました。自作なせいか更新は出来ず。削除し、DLしたドライバをインストールしました。
　しかし、問題は依然として解決せず。
　次に、コーデックを入れてみました。これがどうもビンゴだったようです。映像が見られるようになりました。
　結局は二つの(ドライバとコーデック)の不具合が一緒に起こっていたようでした。
　アドバイスありがとうございました。
　ご返事遅れたことを、深く陳謝いたします。