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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:アイコンが表示されなくなりました…)

アイコンが表示されなくなった理由と解決方法

このQ&Aのポイント
  • auのW32Sを使用している際に、突然初期設定が表示され、設定を行った後にwebのお気に入りとアプリのアイコンが消えてしまいました。
  • 特にアプリのアイコンは、びっくりマークで表示されるようになりました。
  • 復元する方法はあるのかどうか、解決策をご教示ください。

質問者が選んだベストアンサー

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  • jet-masa
  • ベストアンサー率33% (55/162)
回答No.1

アドレス帳やメールなどは、どうなりましたか? 説明ですと完全な初期化では無さそうですね。 直接の回答にはなってませんが、アプリケーション系の不具合でしょうか。つまり故障だと思われます。今後も他の面での不具合も出るかと思われます。基本的な事として、修理に出し、メーカーでバージョンアップをしないと直らないと思われます。ここで言うバージョンアップとは、いったん白ロムに戻し、修理後に、W32S用のプログラムを入れ直すという事です。 早めにショップに行く事を勧めます。

circle0227
質問者

お礼

ありがとうございます。 私も初期化という文字を見たとき、メールやアドレス帳をチェックしました。たまたまその時送らずに保存をしておいたメールがあったのですが、それもそのまま残っていました。 初期設定された後おかしくなったのは、お気に入りに登録していたものが全て消えたのと、アプリのアイコンがびっくりマークになったことだけです。 一度ショップで相談しようと思います。

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