「ネットワーク接続を切断しています」でフリーズしてしまいました

質問

初心者の質問ですみません。
起動したとき、一番下のスタートメニューが出ないので、Ｃｔｒｌ+Ａｌｔ+Ｄｅｌｅｔｅを押して、再起動を選びました。すると、作業中のなにかがあったようで、メッセージがでたので、「ただちに終了する」を押しました。しばらくは動いていたのですが、「ネットワーク接続を切断しています...」でもう１時間以上動きません。動く様子がないので作業が止まってしまい、大変困っています。どのようにすれば、動くようになりますか？以前も、スタートメニューが表示されないことがあり（隠れてるわけではなく）再起動したら表示された経緯があったので今回もしてみたのですが、フリーズしてしまいました。普段も画面展開が遅いのも気になっています。仕事で使うので大変困っています。アドバイスをいただければありがたいです。宜しくお願い致します。

回答No.1

izumon · ベストアンサー

＞作業中のなにかがあったようで、…
＞普段も画面展開が遅いのも気になっています。

　おそらく、背後で何かのプログラムが多く動いていて、コンピュータに負担がかかっているのだと思います。初心者の方ということですが、下記のページにPCをきびきび動かすための設定方法を私が詳しく述べているので、できるところから挑戦してみてください。

http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=1976125

お礼

早速のご回答ありがとうございます！
とても詳しく書いてあるので、実行してみたいと思います！ただ、３時間たってるのに今だに、「ネットワーク接続を切断しています」の青い画面で止まってます。これを動かすにはどおすればよいですか？教えてください

回答No.2

ginlime

電源ボタンを押しつづけて強制終了させるしかないと思います。それで、再度立ち上げですがセーフモードでチエックデイスクなどをされたほうが良いと思います。それから、常駐ソフトの整理をされたら良いと思います。

お礼

ご回答ありがとうございます。
電源ボタンの長押しで強制終了できました。今マイクロソフトにも電話しましたら、やはり常駐ソフトを整理するしかないようですね。整理します！どうもありがとうございました。