注文してからかなり経つんですが・・・

質問

欲しい本があったので近所の書店に行ってみたら売り切れになってしまってたので注文しました。（１/１２）「２～３週間かかります」と言われました。一ヶ月経っても連絡がないので書店に行ってみたところ未だ入荷してないということでした。他の書店ではこの間にその本の入荷を２度もしています。ネットでも同じ状況です。もうすぐ二ヶ月ですが未だに何の連絡もありません。どうしたらいいでしょうか。

回答No.2

RosaCanina · ベストアンサー

注文を受けたのを忘れているのか何なのか、その書店の対応には理解できませんが、
ご質問者さんは、そう悩むことは無く、単に注文をキャンセルすれば良いだけです。
「未だ届いていないので、他店で購入します。」で十分な理由です。

お礼

回答ありがとうございます。キャンセルしました。２ヶ月かかってると言ったら向こうもびっくりしてました。

回答No.9

meri-san2

私も以前注文したのに、なかなか入荷の連絡が来なくて、再度問い合わせしても、調べてみますというだけで連絡はありませんでした。
近くの本屋さんだったので、今さらキャンセルは悪いかなとも思いましたが、まだ時間がかかるようでしたら、急ぐことを伝え、キャンセルし、違う所で注文しました。
入荷しにくい本だったので、なかなか入らなかったのかなとおもっていたら、次に注文した所では、思いがけず、すぐに入荷の連絡が入りました。
ネットでは、本屋さん経由より早く入るようにも思いますが、とりあえず再度問い合わせしてみて、まだ入荷に時間がかかるようでしたら、キャンセルして他で注文してみては・・・
私は、それ以来その本屋さんにない時は、別の店で取り寄せをしてもらっています。

お礼

回答ありがとうございます。やっぱりみなさんもこんな経験あるんですね。変ですけど少し安心しました。ちゃんとキャンセルしてから購入しました。

回答No.8

yoshi-thk

どこかで、注文が止まっていると言うことなのでしょうね。
一般の書店の場合は、次の経路で発注されます。

書店から図書取次会社（東販や日版）を経由して、出版社に在庫確認、発注して出版社から、図書取次会社を経由して、書店に入庫します。
このように経由するので、２週間掛かると言われているのです。

ですが、書店なのか、図書取次会社の段階なのかわかりませんが、２が月近いというのはおかしいです。
再度確認して、最悪の場合キャンセルしてください。

でも、２ヶ月というのは、どれぐらいの規模の書店かわからないですが、信頼出来ないお店ですね。

お礼

回答ありがとうございます。自分の住む地域では結構大きい方だと思うんですけどねぇ。流れまで説明してくださって今後助かりそです。

回答No.7

mshr1962

他の書店で見たのは予約品でしょうか？それとも平積されたもの？
前者なら待つしかありません。後者ならその書店で購入して予約をキャンセルでしょうね。
書店にもよりますが、人気のある本だと日数がかかる場合もあります。
他の書店で出てる以上は２ヶ月はさすがに掛かりすぎですね。

お礼

回答ありがとうございました。確か平積みでした。キャンセルしてから他店で購入しました。

回答No.6

jayoosan

今はオンラインでつながっている書店なら、
単なる売り切れで在庫が書店にないのか、
取次販社に在庫があるのかないのか、
ありは出版元で絶版になったのかまでわかる時代です。
販社から取り寄せでも、多くは１週間もかかりません。

＞他の書店ではこの間にその本の入荷を２度もしています

ということは、その本はまだ市場を回っていると思いますので、その書店の対応が遅いか、ネットワークが弱いか、人海でやっていて他の注文などに埋もれているのかもしれません。

住所まで教えてないなら、電話で断りを入れ、他書店で購入したらいいと思います。
担当者の名前は聞いておきましょう。

お礼

回答ありがとうございました。電話でキャンセルして無事購入しました。本当良かったです。

回答No.5

sutesute

確かに、書店注文は日数が掛かりますね。

自分もよく注文したあとなかなか届かなくてネットで注文すれば良かったということが、よくあります。

質問者様の場合は、本が入荷されていないことを確認して、書店注文をキャンセルしたほうが宜しいでしょうね。

その後、ネットなり他書店で購入するなりしましょう。

きっと質問者様はやさしい性格の方なのでしょうね。今回の件は明らかに書店側に非がありますので、遠慮せずにキャンセルを申し出ましょう。

お礼

回答ありがとうございます。いえいえ別に優しいわけじゃなくてただ気が小さいだけです。でも助かりました。

回答No.4

donna13

こんにちは
無責任な本屋が相手とはいえ、自分も無責任なことをしたくないので、他の書店で取り置きをしてもらい、取り寄せを依頼した本屋にキャンセルを伝えてから購入します

お礼

回答有り難う御座います。キャンセルの電話してから他店で買いました。ほんとスッキリしました。

回答No.3

hirumin

手違いで注文できて居ないのかも。

他の書店で2度入荷しているとの事ですが、ストックを店頭に出しただけでは無いのでしょうか？

なんにせよ、手近で手に入るなら注文した本屋に届くのも馬鹿らしいですね。
2～3週間かかるって言われて待ってたけど2ヶ月になる、他の書店では何度か棚に並んでいるのを見たので他で買う、注文はキャンセルする
…と言って良いと思いますよ。

お礼

回答ありがとうございます。無事キャンセりました。二ヶ月かかってると言うことですぐできました。

回答No.1

rainbowsnow

「2～3週間かかります」で2ヶ月でしょ？
さっさと他の書店で買って、もしその本屋から連絡きたら、「２～３週間っ云ってて2ヶ月待たせるってどういう管理してんの？」って云ってやりなさい。

お礼

速攻ご回答くださってありがとうございます。キャンセルの電話しました。もうちょい早くやっとけばよかったっす。