yahooからhotmailへのメールについて

質問

お世話になります。
yahooオークション対応用にyahooメアドを持っていますが、パスワードを忘れたりした際の連絡用のメアドはhotmailにしています。
上に書いた通りなんですが、yahooメアドのパスワードを忘れてしまったため、画面の指示に従い復元のためのメールを自分のhotmailに送らせていますが、何度やってもメールが届きません。
hotmailのメアドは間違えてないし、特に迷惑メール等で弾かれた形跡もないです。hotmail側ではそういう設定もしていないし。
一方、yahoo IDから入って手続きを行い最後に×××@hotmail.comにメールを送った、と表示されるので、yahoo側の手続きも間違えて無いと思います。
他にメールが届かない理由として考えられることが何かあるでしようか？
いつまで経っても先に進めないもんで、新しいIDを作ろうかとも思ってます。
どなたかお知恵を拝借したく、よろしくお願いします。

回答No.2

kuzuhan · ベストアンサー

Outlook.com側の設定で、yahooのパスワードリマインダーが届く予定のメールドメインまたはメールアドレスをセーフ（受信）リストに追加してはいかがですか？
Outlook.comのメールアドレスで受信しようとしたとき、勝手にメールをスパム判定して迷惑メールフォルダにも入らないということが時々発生します。セーフリストに追加することで受信トレイに入ることも多いです。

お礼

回答ありがとうございます。
車の不具合で急ぎ欲しい部品がオークションに出ていたのでログイン出来ないのがかなり焦りました。結局質問にも書いたように新しいIとhotmail以外のアドレスを設定して話を進めました。

回答No.1

narashingo

連絡用のメールアドレスのhotmailアドレスと思いますが、その送信アカウントがYahooのメールアドレスでしたら、私のYahooのアドレスから自身所有の[Outlook.com]のメールアドレスへの送信ができなくなり、Yahooに相談して解決した例があります。

次のページのヘルプの最下部にある「問い合わせへ」ボタンから相談してみたらいかがですか。
https://www.yahoo-help.jp/app/answers/detail/p/622/a_id/47961/~/%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E9%80%81%E4%BF%A1%E3%82%A8%E3%83%A9%E3%83%BC%E3%81%AE%E5%8E%9F%E5%9B%A0%E3%81%A8%E5%AF%BE%E5%87%A6%E6%96%B9%E6%B3%95%EF%BC%88mailer-daemon%40yahoo.co.jp%E3%81%8B%E3%82%89%E3%81%AE%E8%AD%A6%E5%91%8A%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%EF%BC%89

ただし、サポート部門は、明日（5日）まで年始の休みみたいです。

お礼

助言をありがとうございます。
ただ残念ながらエラーメッセージすら来ないというのが実情です。
もう一人の方に書いた通り、急ぎの目的があったため結局新しいアドレスを作りhotmailではない先を連絡用に設定してその場を凌ぎました。