同じ現象の方いらっしゃいませんか？

質問

Internet Security2006を利用しています。
昨日、LiveUpdateをかけたら4つ程ソフトウェアの更新版が見つかり、DL＆インストールした所、リブート後からOutlookExpressでのメール送受信が不能となりました。(サーバ接続でタイムアウト)
メールサーバのダウンは考えられずネットは通常通りだった為、IS2006のファイアウォールに手動でルールを作成し、送受信用ポートを許可させた所、受信をし始めました。
しかし1件目のメール受信が15分以上経過しても終わらない為、今度はIS2006からメールチェック機能をオフにしました。
これで何とか送受信は可能となりましたが、解決にはなっていません。
更に困った事にシャットダウンが1度では出来なくなっています。
終了や再起動を選択するとccappの終了中ダイアログが出るのは前からですが、その後いくら待っても終了せず、3,4回「スタート－終了(再起動)」を選択してやっと終わる状態に。
明らかに更新版をリリースしてからの不具合なのですが、私だけなのか気になります。
どなたか同じ現象で解決した方いらっしゃいませんか？

回答No.3

junqhandled

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/japanesecustserv-ent.nsf/jp_docid/20060306101657961
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/20051219134546947

製品版CD-ROMやダウンロードしたセットアップファイルとシリアルキーがあるなら
アンインストールしてから再導入って手段もあるね。
・Norton 製品アンインストールツールを使う方法
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfojapanesekb.nsf/jp_docid/20050415150354953

回答No.2

violet430

.Norton Internet Security2006でしょうか？

補足

情報不足で申し訳ありません。
利用しているのはシマンテック社さんのNorton Internet Security2006です。
発生当時、サイトで検索しましたが該当情報なしでした。

回答No.1

junqhandled

> Internet Security 2006

キングソフトのアレかなぁ・・・。キングソフトサポートの見解だと

　　　「不便な場合は削除してください」

つまりは「アンインストールしろ」ってことなんだけど、かなりお行儀が悪そうな雰囲気。

ちなみに「Internet」 「Security」 「2006」語句に関わる他の類似品：
Norton Internet Security 2006/Kingsoft Internet Security 2006
/Trendmicro ウイルスバスター2006 インターネット セキュリティ/eTrust インターネットセキュリティスイート 2006

Norton・Trendmicro社製品ならキチンとしたサポート受けられそうだけどなぁ。

補足

情報不足で申し訳ありません。
利用しているのはシマンテック社さんのNorton Internet Security2006です。
因みに、発生当日サイトを検索した際は、該当情報なしでした。
ファイアウォール設定については、同社の2005年度版で発生した現象に対する対処法でした。
類似していたので、採用したのですがシャットダウンに関しては解決ならずでした。