Qosmioが起動しません。

質問

QosmioのF10を使っています。突然フリーズした後再起動できなくなりました。

電源を入れると
ウィンドウズの起動前の最初のQosmioロゴの画面から縦に青の線が規則正しく並びます。
ウィンドウズ起動画面に変わるとその線のパターンが変わり、色も緑に変わります。
しばらくした後画面が真っ暗になりハードディスクも動かなくなります。
特に新しいことをしたとかインストールしたとかはありません。
セーフモードでは起動しますがそのときもデスクトップ全体に規則正しく線がバックに並びます。
ＯＳの問題ではないような気がします。

どなたか解決策教えてください。

回答No.1

nerunerune · ベストアンサー

私もf10使ってるんですが、私もその現象になりました（2回も）。修理になると思います。修理から帰ってきたときに部品欠損て書いてました。これは私の予想ですが、作製段階の設計ミスの可能性もありますね。（基本的に私の場合は一日に10時間以上使ってるんで、それが問題かもしれませんが。）。まだ出て一年たったかぐらいなのでたぶん修理は無償でしょう。修理は大体1週間ぐらいですかね。

お礼

早速のご回答ありがとうございます。
修理には出さないといけないようですね。
一週間ＰＣがないのはつらいですね。