音が出なくなってしまったんですが・・・

質問

こんにちは。

先日、パソコンの調子が悪かったので、メーカーの相談電話の指示に従いながらパソコンをインストールするところからやり直しました。

すると、以前まではちゃんと出ていた音が出なくなってしまったのです。

DVDを入れると映像だけ流れ、CDを入れるとまったく起動しません。

どうしたらいいのでしょうか？
パソコンのことはあまり詳しくないので、わかりづらかったと思うのですが、よろしくお願いします。

回答No.1

noname#16369 · ベストアンサー

マイコンピュータ→「システム」からデバイスマネージャーを開くと、サウンドデバイスのところが「?」や「!」になっていませんか

その場合は、その項目をダブルクリックして「ドライバの更新」で更新してください。

お礼

ご回答ありがとうございました。
こんなに早くお返事がいただけてうれしいです。

早速やってみましたところ、無事音が出るようになりました。
ありがとうございました。
また、何かありましたらよろしくお願いいたします。

回答No.2

bob_n

音の出ない原因にはいろいろあるので、使っている型番がわからないと、説明しにくいと思います。

すべての、ソフトで音がでないのか、一部のソフトで音が出ないのか、なども書いていただくといいと思います。

お礼

ごめんなさい。
パソコンのことがよくわからないもので・・・

No.1さんのおかげで音が出るようになりました。
ご回答いただきましてありがとうございました。
また、何かありましたらよろしくお願いいたします。