音が出なくて困ってます！

質問

タイトルのとおりです。ＣＤやＤＶＤはもちろん、起動時の音からページ移動の「カチッ」という音まででなくて困っています。サウンドに関する警告文（？）は出てはいないのですが。

最近なにかインストールしたりもしてませんし、音量もミュートになってません。今急に…というわけではなく気付いたら「あれ、そういえば音鳴ってないな」という状況なのでいつから鳴らなくなったのかすらはっきりせず…。原因も特に何か設定をいじったりはしていないので思い当たらないのですが、強いて言うなら先日「ユーザーの切替」をしたときに何か警告文がでたような（勢い余ってきちんと読む前にＯＫを押してしまいました…汗）外部スピーカーは使用してません。パソコン内部でのトラブルなのでしょうか…？

アドバイス頂ければ幸いです。ちなみに使用しているパソコンは東芝のＡＸ/８４０ＬＳ（でよいのでしょうか）というものです。

回答No.4

chiyogami01

ボリュームを操作するとノイズが発生しましか。
となるとまれかもしれませんがスピーカ自体の故障かも。
ヘッドフォンを繋いで正常に音が出るか確認してください。
ヘッドフォンでOKなら内蔵スピーカケーブルの不良かスピーカの不良でしょう。
いずれにしても後はメーカーに任せた方がいいと思います。

お礼

お礼が遅くなってしまい申し訳ありません。ヘッドフォンを繋いでみましたが、駄目でした…。一度メンテナンスに出してみようと思います（買ったばかりなのに…涙）アドバイス頂けて感謝しています。有り難う御座いました。

回答No.3

chiyogami01

＃２氏の回答を見て思い出しました。realはPCの基本的音量を操作してしまうので、realでミュートにして終了すると、全部のサウンドレベルがミュートにされてしまいます。
コントロールパネル→サウンドとマルチメディア→ここでの音量を確認してください。
更にタスクバーにボリュームコントロールを表示させて、それを右クリック→ボリュームコントロール
この部分も確認してください。

これらの設定に異常が無ければ、ドライバ関連の疑いがあります。

お礼

二度にわたるご回答有り難う御座います。RealPlayerはNo.2サンの方にも書かせて頂きましたが、入れていないので今回はそれが原因ではないと思います。

教えて頂いたサイトを拝見させて頂きました。さっそく取りかかりインストールは無事に終了したものの、音は復活してくれませんでした…。せっかく教えて頂いたのになんだか申し訳ないです。

ところで今さっき気付いたのですが、音量調節の目盛り（？）を上げ下げするとスピーカーからかすかに「ジジジッ」と音が聞こえるのですが、これは今回の件と関係あるのでしょうか？質問ばかりでスミマセン、何かご存じでしたらお願いいたします。

回答No.2

mizukami777

専門的なことはわかりませんが私も以前音が出なくなってしまいました。
そのときの原因はRealPlayerの音量が0になってしまっていたためでした。
RealPlayerの音量を0にするとなぜかパソコンから音がでなくなるみたいです。一度確認してみたらどうでしょう。

見当違いだったらゴメンなさい＾＾；

お礼

ご回答有り難う御座います。RealPlayerは入れていないので今回はそれが原因ではないと思いますが是非今後の参考にさせて頂きたく思います。mizukami777サンも音がでなくなった経験がおありなのですね、ちょっと仲間意識（スミマセン汗！）パソコン内のトラブルではなくて良かったですね…！Realの音量を０にするとパソコンの音量も０って、そんな余計な気をまわしてくれなくていいのにReal…苦笑

回答No.1

chiyogami01

サウンドドライバファイルの破損かな？
丁度アップデートファイルがリリースされていました。
説明を良く読んで手順を間違えないように行ってください。