リブート

質問

こんにちわ。

現在、デスクトップＰＣをリブート中ですが、問題が発生いたしました。

・ＰＣ：ＮＥＣのヴァリュースター　ＮＸ
・ＯＳ：ウィンドウズＭＥ

問題点はＣＤ－ＲＯＭが作動しないことです。
リブート中の、起動フロッピー終了後、ＣＤが読めない状態となり、そこでどうしようもなくなっている状態です。

で、この段階でリブートを中止すると、ＭＥも立ち上がらなくなると言うメッセージが出ます。

何か解決方法はないでしょうか？
また、解決に向けて必要な情報がある場合は言ってください。

よろしくお願いいたします。

回答No.1

air_supply · ベストアンサー

雰囲気的には、コンピュータをリカバリーしょうとしている状況のように思われますが、そうでしょうか？
起動用のフロッピーディスクで起動した状態なので、HDDにはまだ手がかかっていないと思いますので、そのままリセットしても大丈夫ではないかと思います。
状況のみなので確証はありません。
また、このような操作を行った経緯にについて、詳細な説明をしていただけると、更に検討を深めるこが可能になります。

回答No.3

tgn1013

恐らくリブート(再起動)ではなくリカバリでは？

とはいえこの状態ではどちらにしても中止して原因を調べるしか無さそうです。
WindowsからはCD-ROMが使えていましたか？
もしCD-ROMのトラブルであれば交換してしまえばいいのですが・・・

ご様子からしてメーカーに相談でしょう。

質問される際は、機種名や現在どういう画面が出ているのかなど、詳しい事を書かれないと、
なかなか適切な回答が帰ってこないと思いますよ。

補足

すみません。

リカバリでした。

皆様、いろいろありがとうございます。
一度メーカーに聞いてみます。

お手数でした。

回答No.2

violet430

CDドライブが故障していると思います。
Windowsが起動していてドライブが認識するなら、クリーニングディスクを使ってクリーニングするという方法もあります。
しかしこのケースでは無理みたいですね。
修理を依頼してください。