PCが起動しない

質問

昨日朝からＰＣが起動せず

症状は
電源を入れてwindowsを起動しています
しばらくそのままでいったん暗い画面にまたwindowsを起動していますとなりその繰り返しです。

サポートにＴＥＬしましたが３０分待っても繋がりません・・・・

ＰＣは今年購入のレクザＰＣ、ＯＳ＝windows７です。

セーフモードや、前回の起動を試してみましたが駄目でした。

最後の手段としてリカバリーですけど、何か他に一度でいいので起動する方法はないでしょうか？

回答No.4

noname#161828 · ベストアンサー

WindowsXPをお使いでしたら下記をご確認ください

http://support.microsoft.com/kb/436481/ja

Windows Vista　、Windows 7 をお使いでしたらセーフモードでメモリー検査機能を実行するかまたは追加した不良ドライバーを削除して起動して見ましょう。

お礼

試しにレスキューでデーターを取出しどうにか復元できました
皆様回答ありがとうございます。

回答No.3

yakan9

> 最後の手段としてリカバリーですけど、何か他に一度でいいので起動する方法はないでしょうか？

これは、データのバックアップをしたいということでしょうか。
もしそうであれば下記のことを試してください。

CD-ROM一枚で起動するKNOPPIXを作り、データのバックアップをすると良いでしよう。

参考にするところは、

http://okwave.jp/qa/q7344281.html
回答番号５です。

何か不明点や、エラーが発生したら正確にエラーメッセージをメモして補足願います。
パソコンの型番を記載してもらいたい。

回答No.2

webcat

情報が不足しているので明確には答えられませんが、考えられることは確率的に、
１．Ｗｉｎｄｏｗｓファイル破損
２．メモリ故障
３．マザーボード故障
最悪の際は、３つ全てが発生していることも考えられます。
このような場合、おそらくリカバリも不能でしょう。
リカバリを実施しても途中で停止する可能性が高いものと思われます。
いずれにしても個人の手に負えるものではありません。
メーカー送りで時間をかけて検証となりますから、至急修理依頼をして下さい。
ＨＤＤの内容は消去となりますので、ご理解下さい。

回答No.1

Cupper-2

質問者さんのパソコンについて詳しい情報がありませんので
推測でアドバイスしてみます。

サポートに電話して１時間ほど呼び出しを続けましょう。
で、サポートの人に対応してもらう
…いえ、冗談です。

セーフモードでの起動はできませんか。
通常起動はできなくてもセーフモードで起動できるのであれば
あとから追加したハードウェアやデバイスドライバ、
追加したソフトウェアなどが悪さをしていると考えられます。
セーフモードで起動できたらそれらを排除してみましょう。