PCを初期化したいけどCDが読み込めません

質問

すみません、どなたか教えてください。

DellTM OptiPlexTM GX270でWIndows2000のPCなのですが
リースが終了したので初期化して返そうと思ったのですが
CDを読み込んでくれず初期化出来ずに困っています。

ちなみにサポート期間が終了してしまっているので
DELLに問い合わせ出来ない状態です。

どなたか対処方法を教えて頂けませんでしょうか？

回答No.3

pluto1991

たぶんCDドライブが経年劣化でレーザーパワーが弱くなってるんでしょう。

そもそも、そんな手間をかけて返すようなものじゃないでしょう。
リースって言うのはあなたの分割払いをリース会社が肩代わりしただけで、PCを貸してもらったわけじゃないんです。
スジをとおして返された方も、どうせ捨てるんですよ。
実際のところ邪魔になるから返さなくてもいいってぐらいのものです。
こちらで処分しましょうか？って電話してみてください。

中のデーターを心配しているのなら、再インストールしても同じことですよ。
今、動くのなら、自分のドキュメントとかを削除して、後は
「ディスクフリースペースクリーナー」
みたいなセキュリティソフト（フリーであります）で上書き抹消しておけばいいと思います。
キリがないんだから。

お礼

御回答ありがとうございました。

回答No.2

noname#140330

NO１.方のように、BIOSメニューを立ち上げる方法もありますが、起動時にF１２を連打して、起動メニュー（CD、HDDなどを選択する画面）が出す方法もあります。

お礼

御回答ありがとうございました。

回答No.1

LudwigSK

ＣＤから起動してWindowsを再インストールしようとしているものとして回答します。

１．セットアップユーティリティの起動
　　コンピュータの電源を入れます（または再起動します）。
　　画面の右上角にPress <F2> to Enter Setupと表示されたら、すぐに<F2>を押します。
　　※ここで時間をおきすぎてMicrosoft® Windows®のロゴが表示された場合は、
　　　Windows のデスクトップが表示されるまで待ちます。次に、スタート
　　　メニューからコンピュータをシャットダウンして、再度試みます。

２．Boot Sequence （起動順序）
　　この機能を使って、どのデバイスからコンピュータを起動するか、
　　その順番を変更します。

　　オプション設定でCD Driveを選択します。
　　コンピュータはCDドライブからの起動を試みます。ドライブにCDがない場合、
　　あるいはCDにオペレーティングシステムがない場合、コンピュータはエラー
　　メッセージを生成します。

あとは、Windows2000のインストールプログラムの指示通りに実行してください。

参考URL：

http://support.ap.dell.com/support/edocs/systems/opgx270/ja/ug/advfeat.htm#1128164

お礼

御丁寧な回答ありがとうございました。
やはりCDドライブからの起動は出来なかったのであきらめます。