セキュリティソフトの影響でアップデートできない

質問

お世話になります。
ニフティのインターポット３というインターネット上の 樹木育成コミュニティの自動アップデートができません。（まだインストールしてゲストの状態で入会はしていません）
コンタクトセンターに問い合わせると、セキュリティソフトの問題と思われると言われました。
ノートンインターネットセキュリティ２００６を入れています。
ノートンを無効にすれば出来そうなのですが、怖くてできません。
他に方法はないでしょうか？
質問の書き方が不足しているかもしれませんが、どなたかご回答の方をどうぞよろしくお願いします。

回答No.2

noname#113190 · ベストアンサー

>ノートンを無効にすれば出来そうなのですが、怖くてできません。

何がどう怖いのでしょうか。
#1さんのアドバイスされてる方法も、結局は遮断すべきかどうかを自分で判断するということで、同じことです。
要は「樹木育成コミュニティ」が信頼できるサイトかどうかということで、ノートンを無効にしてインストールし、インストール後に有効にすれば、それからネットへの接続を遮断するかどうか訊いて来ますから、信頼できる接続であれば許可すればよいのではないでしょうか。

お礼

回答いただいてありがとうございました。　
なんとかアップデートができました。
>信頼できる接続であれば許可すればよいのではないでしょうか。
そういう事がきちんとわかっていないというか、いろいろ勉強不足ですみません。教えていただいてありがとうございました。

回答No.1

noname#16369

ここの3番目を試してください。
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/20041007161706947?OpenDocument&src=jp_hot&prod=Norton%20Internet%20Security&ver=2006&tpre=jp

お礼

ご回答いただいてありがとうございました。
なんとかできました。
勉強不足で何かトラブルがあると、どうしていいかが思いつかず
こちらで助けていただいています。
ありがとうございました。