ベストアンサー Yahoo BBから他のプロバイダーに乗り換えたいが? 2006/02/19 09:05 解約するタイミングが今ひとつわかりません。それとモデムの返却はどうすれば宜しいのでしょうか? 教えて下さい宜しくお願いします。 みんなの回答 (2) 専門家の回答 質問者が選んだベストアンサー ベストアンサー miyabi884 ベストアンサー率21% (12/55) 2006/02/19 16:28 回答No.1 初めまして、解約するにあたって下のURLから申し込みできると思います。モデムは、指定の住所に宅配便で送り返します、私の時は佐川急便で500円程度でした。 ほかのプロダイバーに乗り換ええるには、YAHOOに電話をして、回線工事の日を聞かなければいけません。 本人にしか教えてくれないからです。 回線工事の日がわかれば、その日にあわせて、 乗り換えるプロダイバーかNTTに回線工事をして貰います。 タイミングが悪いとネット接続が、出来ない可能性も有るので先に乗り換えるプロダイバーに相談してみるのも良いかもしれません。 ちなみに私はNTTに相談をしてプロダイバーを 紹介してもらいました。 参考URL: https://ybb.softbank.jp/member/kaiyaku/ 質問者 お礼 2006/02/20 23:14 新たに入会するプロバイダーより電話がかかって来た時点で解約する日時を決めたいと思います。出来ればうまく切り替わることを願いたいです。どうもありがとうございました。 広告を見て全文表示する ログインすると、全ての回答が全文表示されます。 通報する ありがとう 0 その他の回答 (1) mani0 ベストアンサー率20% (3/15) 2006/02/20 18:31 回答No.2 解約とは直接関係ないですが、ここで話を一つ。 現在、YahooBBは解約者の引き留めに必死で、解約の連絡をすると、普段は掲示していない裏プランを提示してくるそうです。 http://magic3.net/item/648 質問者 お礼 2006/02/20 23:11 しつっこいのは苦手ですので丁重にお断りしようかと思っています。どうもありがとうございました。 広告を見て全文表示する ログインすると、全ての回答が全文表示されます。 通報する ありがとう 0 カテゴリ インターネット・Webサービスインターネット接続・通信ISP・プロバイダ 関連するQ&A YAHOO BBについて YAHOO BBについての質問です。 現在、YAHOO BB 12M(無線LANパック)を導入してます。 (1)トリオモデムを市販品モデムに代用・代替して、このままYAHOO BBを使用することは出来ますか? (2)YAHOO BBのモデム(トリオモデム)はレンタルするか、買取するかの選択しか出来ないシステムなんでしょうか? (3)無線LANパックを解約した場合、モデム(レンタル)は返却・交換になりますか? 返却・交換ということであれば、無線LANパックを解約したら、どんなモデムが送られてくるんでしょうか? (4)無線LANパックを解約する場合、手数料などの費用は発生しますか? 以上、回答をよろしくお願いします。 Yahoo BB 解約方法 掲題の問題で色々過去に質問が有り探しましたが、見つかりません。 知人がそのように解約しようとした際、引っ越しのときにモデムを紛失したようで解約時のモデム返却が出来そうにないようです。 そのような場合どのようにすれば良いのか、もしご存知の方いらっしゃいましたら手続きの流れ教えていただければとおもいます。 やっかいな質問ですみませんが宜しくお願いします。 ヤフーbb解約、モデムは着払いでOKでしょうか? ヤフーbbを解約しました。 ネットをみるとモデムの返却は 着払いで大丈夫というカキコミが結構ありました。 着払いで返却しても大丈夫でしょうか? 突然のトラブル?プリンター・メール・LINE編 OKWAVE コラム ヤフーBB モデムなどの返却 ヤフーBBを解約することになり、モデム・アダプタ・無線LANカードを返却しなければならないのですが、どんな方法で発送するのが良いでしょうか? できれば安い方法が良いですが、壊れてしまったりしたら困るので、お勧めを教えてください。 Yahoo BBの解約ついて Yahoo BBの解約ついて 今年の三月に大学を卒業して実家に帰ってきました。 それに伴い、Yahooとインターネットの解約を行ったのですが、解約が出来ておらず今現在も契約中になっており、インターネット代が通帳より引き落とされていました・・。 解約を行った時に解約の仕方がわからなかったため、Yahooに電話したところ回線が込み合っていて中々電話が繋がらなかったので、Yahooのホームページで色々探したところ、解約のようなページがあったので「ここで解約できるのか?」っと、その手続きを行いました。 その日の内に「モデムを返してくれ」っとメールで送られてきましたので「お、解約完了か?」っと、10日以内にモデムを返却し、現在に至ります・・。 Yahoo BB のメールが使用できなくなっていたこともあり、自分の中では解約はその時に終わっているものと思い込んでいたのですが、どうやらモデム等のレンタル契約の変更(?)だったらしく、今日その時にYahooからのメールを読み返してみると「変更しました。」的な感じのことが書いてありました。 今回の件は私の確認ミスが招いた結果ですが・・・それでもなんか納得できません・・。 ホームページで「解約手続き等のお客様は電話のみ受け付けます」等、分り易く書いてあれば・・。っと、思ってしまいます・・。 今回の件は僕だけの責任でYahooには責任は無いのでしょうか・・? ヤフーbb解約から別のプロバイダへ変更できる最短時間 ヤフーBBの解約手続き書に、「最短の解約」にチェックを入れて送ったのですが送ってから合計一週間後くらいで新しいプロバイダと契約できますか? この一週間の間にモデム等の返却もしようと思っています。 (プロバイダ乗り換えシステムを使わない場合です) ご経験がある方、詳しい方、ご回答よろしくおねがいいたします。 ヤフーBBを解約した場合のモデムの返却先 ヤフーBBの解約手続きの時、モデムの返却先を教えてもらったのですが そのメモをなくしてしまいました。どなたかモデムの返却先をご存知の方よろしくお願いします。神奈川県までは覚えているんですが・・。 ヤフーBBの箱って捨てていいんですか? レンタルモデムの箱って返却するときに必要なのでしょうか? Yahoo BBのモデム返却確認用電話番号 もうキレそうです。 Yahoo BBのモデムが返却されたことを確認できる電話番号を教えて下さい。 先月正しい手順でYahoo BBの解約をしました。 後はモデムを返すだけになりましたので、私が送料を負担してク○ネコヤマトで千葉県柏市のモデム係宛に送りました。もう配送されているのは確認済みです。 ・・・しかしです。 モデムの返却がされていない旨のメッセージが私の携帯に届きました。 モデムが配送されてから六日経っているのに、です。 今月20日までに返却しないと違約金が20,000円くらい発生するそうです。 それで解約したときとまったく同じ電話番号に電話しました。 メニューから生年月日入れろだのオプション選べだのあり、 モデムの返却のメニューがあったのでそれを選びました。 すると、自動応答サービスに回され、 録音音声でモデム返却先の住所を述べるだけで 「お電話ありがとうございました」と切られました。 それなら、と解約に関するメニューで直接担当者に話そうとしたのですが、 そこは録音音声できっちり「お客様の解約の手続きは完了しております」とのこと・・・。 だから、担当者へ繋げよ・・・ここまで電話して電話代はもちろん私持ちです、ありがたや、ありがたや・・・。 ネットで検索すると、↓ここでメールで質問できるそうです。 http://ybb.softbank.jp/support/inquiry/member/?mode=hikariyf ただし、「お客様の登録が確認できません。 Yahoo! BBサービスについては、こちらからお問い合わせください。 エンジョイBB、Nexyz.BBについては、こちらからお問い合わせください。」と言われますが。 ああ、Yahoo IDが必要なんですね、解約して先月末で無効になったあのIDが。 さ・て・と・・・どうしてやりしょうか??? まず、今回の無礼を謝っていただきたいのですが、 どこに電話すればいいのでしょうか? その辺のYahoo BBも取り扱ってる電器屋さんの店員をひっ捕まえて 電話掛けさせればいいんですかね? どうせ被害者は私一人じゃないんですよね? 皆さんはどうされていますか? P.S., いやぁー、解約して本当に良かったです。あの遅いネット回線とオサラバできましたし。 ヤフーBBでモデム弁償 引っ越しの際、一旦解約して再契約する必要があるとの事だったので、言われたようにしました。 そして新住所にはBBフォン対応の新型のモデムが送られてきました。 そこでしばらくしてから(1ケ月位)今までもっていた旧型のモデムは処分しました。 それからさらに2ケ月くらいたった先月、ヤフーからモデム返却の要請と、 返さない場合は弁償するようにと書かれた書類が届きました。 電話で問い合わせると24600円を弁償してくれといわれ口座から引き落とすとの事でした。 こんなに遅く知らせてきて、しかも請求するお金が高すぎませんか? 確信犯的な悪意を感じて仕方ありません。 全然納得してないのに無理矢理引き落とすことはできるんでしょうか? yahoo BBのプロバイダー解約の際 今回、初めて無料お試し期間でADSLを使用しました。 しかし今月一杯で、結局解約することになりました。 その手続きについて経験者の方などに質問です。 契約時、「もし解約する場合は、モデム等を送り返してください。送料は送る時に払う事になっていますが、着払いでいいですよ」と言われていました。けれど、先程YahooBBのカスタマーセンターに電話したら、送料は送る際にお支払いくださいと言われてしまいました。 YahooBBを解約されたされた方でどのように送ったか、お聞きできませんか? ヤフーbb解約の際には何を返却すればよいのですか? トリオモデム12メガのモデムなのですが、返却の際にはアダプタとモデムのみの返却でよいのでしょうか? 他に返す必要のあるものはあるのでしょうか? ネットオークションのやり方教えて?:初心者から上級者へ、信頼と高値売却の秘訣 OKWAVE コラム ヤフーbbを解約したいのですが、ヤフーbbのレンタルしているものとは? ヤフーbbを解約したいのですが、その際にレンタル費用のレンタルしているのはモデムだけのことでしょうか? 他にもレンタルしてるものがあるのでしょうか?私が見た限りではモデムだけだと思うのですが、他に返すものはあるのでしょうか? ヤフーBBの無線LANについて 現在モデムはヤフーBBのレンタルで形式名はトリオモデム3-G plusというのを使っています。 これにモデムに差し込む無線LANカード、規格IEEE 802.11b/gというカードもレンタルして使ってました。 無線LANは使いたいのですが、無線LANレンタル料金は毎月高いので解約して返却したいと思ってます。 パソコンのほうは無線LAN対応なので、モデムに差し込む無線LANカードだけを電気店で新しく買えば良いのでしょうか?具体的に私の場合だと何を買えば良いのでしょうか? 初心者の質問で申し訳ありませんが、実際に私の使ってるモデムなどを使った事がある人で、詳しい方が居れば教えて下さい。 YAHOO モデムを返却しないと何かペナルティーがありますか?? YAHO BB を解約したのでが、モデムを返却しなさいと言われたのですが、めんどくさいのでそのまま頬っておこうと思うのですが、モデムを返却しなかった場合何か不都合なことがありますか?? ヤフー解約で ヤフーBBを解約したさいの モデムを返却する住所が載っているホームなどを教えてください よろしくお願いします Yahoo BB! 8M を解約したいのですが・・・ よろしくお願いします。 現在私はYahooBB!の8Mコースを使っていて、そろそろ光に換えたいと考えております。 質問なのですが、つい先月、BBモデムが故障してしまい、「今YahooBBを解約してしまうとモデムの修理交換料金を請求される」と思い、モデムを交換した後、少し時間を置いてから解約しようと考えて7月25日にモデムの交換をしてもらいました。 それから10日経つのですがそろそろ解約の電話をしても、モデムに関しての違約金を支払わされるということはないでしょうか? 公式のサイトを見ても、モデムを交換してすぐに解約した場合なんて記載されていないので困っています。どなたかご存知ないでしょうか? ヤフーモデムの返却 この度ヤフーを解約することになりました。 モデムを返却する必要があるのですが返却する際におすすめの発送方法はありますか? ヤフーbb解約の際に返却するものがわかりません、また、返却物をなくしている可能性がある場合について教えてください。 こんにちは、二つほど質問させてください。 質問1 ヤフーbbを解約する際、モデムは、返却しなければいけないのは、理解できますが、その他の、hpに書かれている、ランカードとかターミナルアダプターとかセット・トップ・ボックスをレンタルしている記憶もなく、その物体の意味すらわかりません。これは私はレンタルしているのでしょうか?(2003年くらいに契約を父がしました。) 質問2 もし、返却しなければいけないものを、なくして返却不可能になった場合は、ヤフーのHPに書かれている違約金を支払えば返却に関する事柄については完了という事になるのでしょうか? よろしくお願いします。 プロバイダ解約について ODN ADSLの解約手続きをしました。 解約日は29日に指定しました。 その後の手続き方法がわかりません・・ ODNからのメールでも解約日以降はネットに繋げない モデム返却先の案内だけで・・ NTTに電話??もうそのまま違うプロバイダの契約しても いいのでしょうか? 注目のQ&A 「You」や「I」が入った曲といえば? Part2 結婚について考えていない大学生の彼氏について 関東の方に聞きたいです 大阪万博について 駅の清涼飲料水自販機 不倫の慰謝料の請求について 新型コロナウイルスがもたらした功績について教えて 旧姓を使う理由。 回復メディアの保存方法 好きな人を諦める方法 小諸市(長野県)在住でスキーやスノボをする方の用具 カテゴリ インターネット・Webサービス インターネット接続・通信 ISP・プロバイダレンタルサーバ・ASPFTTH・光回線ADSLISDNVPNWi-Fi・無線LANIP電話ワンセグ放送その他(インターネット接続・通信) カテゴリ一覧を見る OKWAVE コラム 突然のトラブル?プリンター・メール・LINE編 携帯料金を賢く見直す!格安SIMと端末選びのポイントは? 友達って必要?友情って何だろう 大震災時の現実とは?私たちができる備え 「結婚相談所は恥ずかしい」は時代遅れ!負け組の誤解と出会いの掴み方 あなたにピッタリな商品が見つかる! OKWAVE セレクト コスメ化粧品 化粧水・クレンジングなど 健康食品・サプリ コンブチャなど バス用品 入浴剤・アミノ酸シャンプーなど スマホアプリ マッチングアプリなど ヘアケア 白髪染めヘアカラーなど インターネット回線 プロバイダ、光回線など
お礼
新たに入会するプロバイダーより電話がかかって来た時点で解約する日時を決めたいと思います。出来ればうまく切り替わることを願いたいです。どうもありがとうございました。