NXパッドのスクロールの不具合。

質問

ＰＣ初心者です。ＮＥＣノートＰＣＬａｖｉｅＬＬ７５０/Ａを使っています。１年余り使っていますが、時折ＮＸパッドのスクロールが全く利かなくなります。
起動後すぐに使えない場合もありますが、最近はスタンバイ後や休止状態からの復帰後に利かなくなります。何か修復できる手段は有りますか？利かない場合はスクロールバーをクリックしてスクロールしています。又、右クリック・クリックを続けて行うとスクロールが出来る場合もあって原因はわかりません。
どなたかアドバイスをお願い致します。

回答No.3

skfurutone · ベストアンサー

再セットアップやリカバリーを回答されていますが、リカバリーは当然一切が新たになります。
問題は再セットアップですが、これはドライバーの更新ではなく、該当デバイスのドライバーを一旦削除し、再起動をすればのことと理解して下さい。
ドライバーを削除しないでの更新は、ややもすると回復できないこともありますから　・・・

お礼

投稿の不具合に該当する症状を改善するモジュールをＮＥＣのホームページで見つけましたが、該当する型番には私のパソコンは無いのでかえって誤作動する確率が高いらしいので、該当するデバイスの削除と再起動で対処する事にしました。ありがとうございました。

回答No.2

violet430

アップデートを探しましたが出ていない様です。
未知の不具合かもしれません。
一度リカバリしてみて下さい。
それでも直らなければハードウェアの故障ですから修理を依頼して下さい。あるいはパッドを無効化して使用して下さい。

お礼

ご回答ありがとうございます。該当するデバイスの削除と再起動で対処する事をしてみます。

回答No.1

121CCagent

一度可能なら再セットアップしてみるのも良いかも知れません。
再セットアップしても同じ現象が起こるようなら修理の必要がありますし再現しなくなるようならソフトウェア・OSで何か不都合が生じていたものと判断できますので。

お礼

初心者ですので、再セットアップの手順やバックアップなどの範囲等がわかりませんので、二の足を踏んでしまいます。ご回答ありがとうございました。