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タスクバーにメールの新着封筒を表示させたい

初めて質問をします。 タイトルの通りです。富士通のパソコンを使用しているので、富士通に質問したらセキュリティーの問題と言われました。我が家は「シマンテック」を使用していますが、何度電話しても繋がらなくて聞くことができません。(FAXがないもので・・・)それで、ノートンインターネットセキュリティーをOFFの状態にするとメールの新着を知らせるヒラヒラの封筒が出るのですが、ONにすると封筒に赤い×がでてきます。なにかメールの設定が必要とのことですがわからず困っています。 どうか、わかりやすく教えていただければうれしいのですが・・・・ 文章がヘタですみませんがよろしくお願いします。

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noname#40123
noname#40123
回答No.1

質問内容としては、「NISを有効にしているとメールが受信できない」と言うことですね。 次のアドレスに書かれていることを試してください。 シマンテック サポート 電子メールを送受信できない (Norton Internet Security/Norton Personal Firewall インストール後) 文書番号(ID):20021018182116947 http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/20021018182116947

Yayoi28
質問者

お礼

即刻の回答ありがとうございます。さっそく試してみたのですが、どの項目を使用するか解らないので色々とやってみたいと思います。本当にありがとうございました。

その他の回答 (1)

回答No.2

私も富士通のPCを使用しています。 ノートンインターネットセキュリティーを使っていますが、問題なくタスクバーに新着メールの封筒がでます。 すべてのプログラム→ワンタッチボタン→ワンタッチボタンの設定→E-mailで設定しています。 富士通のホームページ→サポート→ワンタッチボタンで検索すると出てきます。 1度、試してみて下さい。

参考URL:
http://azby.fmworld.net/
Yayoi28
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 「ワンタッチボタン」は富士通に直接電話して聞きましたが、その設定をしてもヒラヒラの封筒は出てきませんでした。富士通の人の話では、セキュリティーの問題でで「シマンテック」に聞いてほしいと言われました。 しかし、何度電話しても繋がらないのでこのサイトに質問したのです。もしかしたら、2005年度版に更新してから出なくなったような気がするのですが・・・・