P700iを利用の方 勝手に電源OFFになったり・・・

質問

こんばんは。

P700iを利用の方で同じ現象が出てる方いらっしゃいますでしょうか？
現象としては
・通話中勝手に電源がOFFになる
・突然デスクトップに『ソフトウェア更新』が表示されるが実行するとないといわれ、作業をしてもそのままアイコンが残る

実は昨年春に購入し、暫く使ってたのですが見当たらなくなり解約（他のdocomoも利用してたので不自由はなし）。
その後見つかったのでもう一つの方から機種変をし利用しだしたばかり。
ですが、１ヶ月ほど経ったここ最近から通話中に勝手に電源OFFになってしまったり
再起動したり、挙句の果てにソフトウェア更新のアイコンがデスクトップに・・・。
作業をしてもないといわれ、そのままデスクトップにアイコンが残ってしまうという現象が・・・。
このアイコンは何故か自宅以外でだと消すことが出来るんです。

そして　昨日も勝手に再起動されアイコンが残って消えない現象がでたので
docomoに行ったのですが、そういう事例はでてきてない・・・ということと、
半ばにソフトウェアが更新されることをきき、とりあえず更新時期にして様子をみてみます・・・
ということで帰ってきました。
でも半ばの更新というのはこの現象とは全然違うソフトなんですけどね。
ただもしかしたら　同時に改善される？？など思ったのでそういって帰ってきました。

ところが今から３０分ほど前、電話してたら勝手に電源が落ち、手動にて電源ON。
それと同時にソフトウェア更新のアイコンがデスクトップに表示されたままに・・・
再起動かけても表示されたままです。

完全なバグだと思うのですが同じ現象でてるかたいらっしゃいますか？
もしいらっしゃるようであればdocomoでどういわれたか教えていただけますか？
やはり私と同じ事を言われたのでしょうか？

回答No.1

jet-masa · ベストアンサー

普通に故障と思われます。

専門的には
電源再起動

ん～と・・・原因ですがアプリケーション系もみたいですので・・・

はっきりは見ないと分かりませんが・・。
買った時に初期化（ショップ内で）されて、ＲＯＭ展開しちゃったとか・・。

電池を外します→電池を入れます→電源を入れたら数回、開閉を繰り返します。

上記を試して、仮に直ったとしてもショップに
「通話中に電源が落ちます」
と、修理を強く希望しましょう。
おそらく、その場で無償交換だと・・・。（ケースに大きな傷・扱いが悪く無い場合のみ）
大きな傷（打痕・落下）があると、それが原因とか言われてしまいがちです。

お礼

こんばんは。
ご回答ありがとうございます。

実は昨夜２３時頃～明けて１時頃までの間に
呼び出ししてる最中に３回も勝手に電源OFFに
なってしまいましたT_T

明日か明後日再度docomoへ行って強く希望してきますね