• 締切済み

T14電源オフできないことがある

T14 Gen 3 (Type 21AH, 21AJ) Laptop (ThinkPad) - Type 21AH 電源オフ、再起動ができないことがあります。 シャットダウンや電源オフを選択後、「シャットダウンしています」や「再起動しています」の表示がされたまま延々と続きます。 こうなったら電源ボタンを長押するしかないので不便で困っています。 ※OKWAVEより補足:「Lenovo:ノートブック(ThinkPad)」についての質問です。

みんなの回答

  • yakan9
  • ベストアンサー率54% (2251/4143)
回答No.5

> パーティーションのエラーもありませんでした。 電源オプションの自己診断で何か分かるかです。 操作を記載します。 powercfg /energy の操作方法。 マウスは使用できますね。 あるファイルをエクスプローラを2個開いておき、 AフォルダーからBフォルダーに移動する方法は、Ctrl キーを押し、Aでファイルを左クリックしたまま、Bのフォルダーに持ってきて離します。 これを行ってください。 コマンドプロンプト、管理者として実行、 下記のコマンドを実行してください。 powercfg /energy と入れ、Enterキーを押す。 すると60秒後、 詳細については、C:\WINDOWS\system32\energy-report.html を参照してください。 と出ると思います。 ここで、Aは、C:\WINDOWS\system32 Bは、C:\Users\ログインユーザー名\desktop ファイル名は、energy-report.html です。 ここまでできましたか。 ブラウザは何を使っていますか。 Edge でも、Internet Explorer 11でも良いです。 https://〰 〰 と記載するところに、今コピーしたアドレス、 C:\Users\ログインユーザー名\desktop\energy-report.html を入れ、Enterキーを押します。 するとファイルの中が読めると思います。 できれば、これの必要な部分をコピーして、メモ帳を開いておき、貼り付けてください。 何か貴殿自身で原因が分かりましたか。 分からなかったら、当方にあらすじを教えてください。 例えば、 powercfg /energyの結果 エネルギー効率の問題が見つかりました。 nn個のエラー n個の警告 nn個の情報   と表示されました。 貴殿自身で原因が分からなかった場合、 警告の量は多いですか。 警告だけコピーしてみてください。 解決例。 動作のもたつきが直らない https://okwave.jp/qa/q9666631.html Chromeのユーザー領域の拡大によるロスタイム発生。 閲覧履歴データの削除により元のアクセスタイムに戻る。

shannontaro
質問者

お礼

ありがとうございます。 教えていただいたことを試そうと思っていたのですが、どういうわけかその後問題の事象が発生しておりません。 また同じことが起こったら、教えていただいたことを試してみたいと思います。

  • yakan9
  • ベストアンサー率54% (2251/4143)
回答No.4

高速スタートアップは外しているとのこと。 であれば後は、強制終了を何度やっているようなので、Cパーティションのエラーチェックをしてみる、くらいですかね。 不要ファイルをシステムに返還するのが強制終了によりできなかった等の理由によりファイルリンクの乱れが発生している可能性はないかです。

shannontaro
質問者

補足

パーティーションのエラーもありませんでした。 もう少し様子を見てみます。

  • NuboChan
  • ベストアンサー率47% (799/1673)
回答No.3

>バッテリーは外せません Built_Inなので少し面倒ですが外せます。 https://support.lenovo.com/jp/ja/solutions/ht513651-removal-and-replacement-videos-thinkpad-t14-gen3-t14-gen3-healthcare-p14s-gen3-21ah21aj-21ak-21al 普通の人には無縁でしょうが、バッテリー外すなら せっかくケースを開放したので関係ないかもしれませんがCMOSクリーアーやCPUグリースの塗り替えも..... 第12世代インテルの発売時期が2022年なので  OSのクリーンインストール又はPCの初期化(回復ドライブを利用)をお勧めします。

shannontaro
質問者

補足

外せるんですね。ありがとうございます。 もう少し他の手段試してどうしてもダメそうなら外してみます。 クリーンインストールは最後の手段にしたいです。

  • yakan9
  • ベストアンサー率54% (2251/4143)
回答No.2

下記の悪戯でないことをまず確認されたし。 高速スタートアップの悪戯の可能性があるかです。 「高速スタートアップ モード」に設定していないかです。 既定値で、設定されていますので外すことをお勧めします。 もしそうであれば、ただちに無効にしてください。 確認手順は、下記の通りです。 Windows11の場合、 スタート→すべてのアプリ→Windows ツール→コントロールパネル→ システムとセキュリティ→電源オプション→電源ボタンの動作の選択→ Windows10の場合、 スタート→電源オプション→電源とスリープ→電源の追加設定→電源ボタンの動作の選択→ 現在利用可能ではない設定を変更します ここをクリックし、 →「高速スタートアップを有効にする(推奨)」 のチェックを外す。 シャットダウンか、再起動をします。 もし再現しなければ、下記の理由で、このままの状態で運用されることを強くお勧めします。 この、「高速スタートアップ」にチェックを入れていると、「シャットダウン」で終わらせても、 パソコンを完全にクローズ処理しないためにいろいろなとんでもないことが発生します。 この高速スタートアップ指定は、「百害あって一利なし」ということで、 外しておくことを強くお勧めします。

shannontaro
質問者

補足

ありがとうございます。 高速スタートアップはすでに外れていました

  • NuboChan
  • ベストアンサー率47% (799/1673)
回答No.1

私が行う対策としては、 PをOFF後バッテリーを一度外して再装着。 高速スタートアップを利用しているなら無効化。 それでも改善しないようであれば、以下も考慮します。  Windowsの修復や復元。  セーフモードで起動して、最近インストールしたソフトやドライバーを削除、スタートアップ修復 それでもだめなら、OSのクリーンインストール又はPCの初期化(回復ドライブを利用)

shannontaro
質問者

補足

ありがとうございます。 バッテリーは外せません。高速スタートアップは無効化しています。 となるともうwindows修復か復元しかなさそうですね。

関連するQ&A