WindowsXPで困った状態になっています。

質問

どこに投稿したらよいのかわからないのでこちらで質問させてください。
最近WindowsXPProfessionalSP2の動作が不安定になっているようです。

まずソフトウェアを終了したにもかかわらず、タスクバーにそのソフトが残っている事が多発しています。

次にメディアプレイヤーやゲーム等をプレイしていたりする時、音声にノイズが入ってしまいます。
周期的に「ブツッ」というノイズが入ります。

それから、デフラグを実行してみてもHDDに断片されたファイルが同じ位置に残ります。

一番重要なのはDVD-Rへの書き込みです。
書き込み時にしょっちゅうバッファアンダーランエラーがでてしまいます。
リードテストを行っても書き込みのときにエラーがでた箇所が必ず読み込み失敗になってしまいます。
DVDドライブメーカーに問い合わせてみたのですが、DVDドライブ自体に故障箇所は見当たらないとの返事がきました。
これってPCシステムに問題があると見ていいのでしょうか？
もしWindowsの再インストールで改善できるのなら試して見たいのですが、データのバックアップの方法が良くわからない（メールデータ、メールアドレス、IEのお気に入り）ので再インストールしても改善の見込みが無ければと思うと再インストールできなくて困ってます。
どなたかアドバイスください、お願いします。

環境：WindowsXPProfessionalSP2
CPU：Pentium4 HT 2.8G
MB：865GM2
RAM：512Mbye
DVD：PLEXTOR PX-716A
グラフィック：GeForceFX5700

回答No.1

heyboy · ベストアンサー

http://barabaraclub.com/os.htm
↑こちらに色々書いてあります。
自分的には初心者でも
わかりやすいでしょう。

それかこれらのソフトを使うと
言う手もあります。
http://computers.yahoo.co.jp/bin/v_searchf?p=%A4%AA%B5%A4%A4%CB%C6%FE%A4%EA%A1%A1%A5%D0%A5%C3%A5%AF%A5%A2%A5%C3%A5%D7&r=%2Fdownload%2Fvector%2Fwin%2F&y=n

それと個人的には
そのハードディスクをフォーマットして使うよか
念の為に残しておいて
新しいハードディクスへOSを入れて
古いのはデーター用として使うのが
良いかと思います。
（一度エラーを起こしたハードディスクは
システム用として使わないのがいいから）

お礼

わかりやすい解説サイトを教えていただきありがとうございます。

>そのハードディスクをフォーマットして使うよか
>念の為に残しておいて
>新しいハードディクスへOSを入れて
>古いのはデーター用として使うのが
>良いかと思います。

新しいハードディスクでなく、以前使用していて現在データ用に使用してる40Gのものがあるので、このドライブにOS入れればOSの問題なのかハードの問題なのかはっきりするかもしれないですね。

violet430さんの回答とあわせてOSの問題なのかハードの問題なのか検証してみる事にします。

回答No.3

grampus

ちょっと引っかかる部分が
DVDの書き込み時にエラーが出るという部分です。
DVD-Rはバッファアンダーランエラーが出ないように規格制定時に回避の規格が盛り込まれています。
それなのに出るというのはHDDからのデータ移行に問題があるということだと思います。

まずデバイスマネージャでHDDやDVDドライブが正しいDMAモードになっているか確認。
もしなっているようならばHDDのスキャンディスク（エラーチェック）。

ちなみにHDDが逝く前、データファイルを開けようとすると「CRCエラー」が良く出るようになることがあります。

HDDの異常か、WINDOWSの異常かはなかなか判別が難しいです。
自作機を作る人々はまず再インストール、状況が変わらないのならばHDDの換装、という手順で作業します。

お礼

古い40GのものなのですけどHDDの交換・OSインストールで試してみたところ、ドライブのバッファアンダーラン防止機能が作動したようです。

しかし音声ノイズの部分だけはOSの再セットアップでも改善されないようなのと、バッファアンダーランの多発（DVD-Rに書き込み中20回ほど）により書き込み速度が2～4倍速程度しか出ないこともあり、PCを購入してから大分たっているので買い替えも検討してみる事にしました。
アドバイスくださった皆さんありがとうございました。

回答No.2

violet430

>まずソフトウェアを終了したにもかかわらず、タスクバーにそのソフトが残っている事が多発しています。

これは確かにおかしいです。これはリカバリすれば直ると思います。

>次にメディアプレイヤーやゲーム等をプレイしていたりする時、音声にノイズが入ってしまいます。
>周期的に「ブツッ」というノイズが入ります。

周期的というのが気になります。ハードウェア障害の可能性がありあｍす。内部の接続不良かもしれません。

>それから、デフラグを実行してみてもHDDに断片されたファイルが同じ位置に残ります。

デフラグできないファイルはありあｍすので、これだけでは異常とは言えません。

>書き込み時にしょっちゅうバッファアンダーランエラーがでてしまいます。

これは、同時に使用しているアプリケーションの影響が大きい様に思います。
また、ドライブ自体はバッファアンダーラン防止機構は付いているのでしょうか？そのあたりの確認はお済みですか？

>バックアップの方法が良くわからない（メールデータ、メールアドレス、IEのお気に入り）

Windows標準のファイルと設定の転送ウィザード　を使うと移行が楽になりますよ。
http://support.microsoft.com/kb/293118/ja
また、メーカ製パソコンだと独自のバックアップツールが付属していたりります。
グラフィック：GeForceFX5700

補足

>これは、同時に使用しているアプリケーションの影響が大きい様に思います。
>また、ドライブ自体はバッファアンダーラン防止機構は付いているのでしょうか？そのあたりの確認はお済みですか？

ドライブ付属のPlexToolProfessionalでBufferUnderrunProofが有効になってますがこれのことですよね？
去年の10月くらいまで何も問題なく動いていたのでドライブの故障かと思いメーカーにドライブの調査をしてもらっても何も問題ないといわれ修理等なしで戻ってきたのです。
書き込み時にはWindowsを再起動し、できるだけタスクトレイのソフトを終了しているのですがそれでも失敗する時は失敗します。

>周期的というのが気になります。ハードウェア障害の可能性がありあｍす。内部の接続不良かもしれません。

今回相談した件は全て同時期に発生したので、ハードウェア障害ならマザーボードあたりで何か障害がでているのかもしれないのでしょうか？

OSの再インストールで解決するのか、それとも現時点で確認すべき項などありましたらご指摘お願いします。