プードルの予期せぬカットダウン

質問

業界に詳しい方、助けてください！
法律のカデゴリなのかもしれませんが・・・

姉がプロのペットトリマーです。
姉に頼まれてショードック用の犬（Tプードル・♀・1才未満？・茶）を
彼氏と空港まで代理で迎えに行きました。
空港の貨物扱いで犬入りのバリケンを受け取り2時間ほど車で移動。
犬が途中で車に酔ったようなので、彼氏の実家で休ませる事にしました。
電話連絡で姉は夜までにプードルちゃんが無事に届けばいいと言いました。

プードルちゃんは彼の自室のクッションの上でクッタリと寝ていたので
1匹だけにしてあげ、飲み水を置いてそっとしておきました。
すると、彼氏のお母さんにお使いを頼まれたので犬が彼の部屋にいる事を
告げ、2人で車で外出しました。

その間に大変なことが起きてしまいました。
彼のお母さんがプードルの長い毛をカットしてしまったのです。
お母さんは昔、マルチーズを飼っていて自分で毛を切っていたらしく
自分の腕に自信があったようで、可愛くしようとした・・・と。
私は青くなって姉に連絡しました。そこで解ったのは。
・毛が短いとショーには出せない。
・あと一息でチャンピオンだった。
らしいです。
彼のお母さんにも説明したのですが理解していない様子です。

これって賠償責任問題ですよね。
どう説明して対処すれば良いか、私に何が出来るか解りません。
他人様の大切な犬だと彼のお母さんに強く言わなかった私の責任ですよね。
どうしよう・・・姉の信用問題にも関わりますよね。
もう、青くなってオロオロするのが精一杯です。

回答No.1

noname#22222

業界のものではありませんが...
会社で大失敗があればケツ拭きを行ってきた者です。

ともかく、こういうケースでは、飼い主に事情を一刻も早く説明することが肝心です。ただし、連絡を入れる前に、事情説明の原稿を書いておくことがポイントです。要領の得ない説明、ウソが混じった説明は、事態をややこしくします。
早速、連絡文作りに取り掛かりましょう！

お礼

ありがとうございます。

とりあえず、アドバイス通りに経緯を整理してみます。
まずは冷静にならないと・・・頑張ります。