XP SP2導入後の現象について

質問

2週間ほど前にXP SP1にSP2をインストールしました。何事も無く使っていたのですが、３日前にＰＣを起動すると画面が黒いまま画面上、立ち上がらないのです。

本体のＨＤＤのランプは動いているし、モニターの電源ランプも点いてます。

しばらく待った後、変化が無いので電源ボタンを押し、強制的にＯＦＦしました。

その後は画面上も立ち上がるのですが、今度はネットに接続が出来なくなってしまうのです。そして再起動すると繋がるようになります。

これが原因かと思い、SP2をアンインストールしたのですが、この現象が未だに続きます。

やはりSP2が原因なのでしょうか。改善策を教えていただきたく、質問させていただきました。

使用PC :NEC VALUESTAR VF500/9
接続環境：VDSL　NEC Aterm BL150HV
住友ネットワークス製 MegaBit Gear VTE5010

回答No.3

kanpyou

今インストールされているアプリケーションソフトの内、SP2に対応していない（修正を当てていない）場合い、PCが強制停止をかけることがあります。

アプリの修正パッチを確認してください。

また、モデムなどを初期設定にもどし、再度設定し直すと、安定するかもしれません。

補足

＞モデムなどを初期設定にもどし、再度設定し直すと、安定するかもしれません
---どのように初期化するのでしょうか？

また、モニターが点かないのはどのような原因が考えられるのでしょうか？

回答No.2

violet430

>本体のＨＤＤのランプは動いているし

これはアクセスランプですか？もしもアクセスランプなら点灯中の電源オフは拙いです。

>やはりSP2が原因なのでしょうか。

SP2だけが原因とは思えません。SP1→SP2は経験済みですが一度も失敗はありません。

SP2のインストールとアンインストールを繰り返した事により、システムがおかしくなっている可能性がありますから、一度リカバリすることをお勧めします。そして、今度はリカバリ直後にSP2へアップグレードしてください。

お礼

ありがとうございました。

リカバリも選択の一つですよね。

回答No.1

kanpyou

―Ｗｅｂ上無料で、ウイルスの有無を確認できますが、駆除等はできません。―

http://jp.mcafee.com/root/mfs/default.asp?cid=9992 マカフィー　 「FreeScan 」

http://security.symantec.com/sscv6/home.asp?j=1&langid=jp&venid=sym&close_parent=true&plfid=23&pkj=RQKRYHGBYNCJEIMXQKC　 シマンテックセキュリティーチェック

http://www.trendmicro.co.jp/hcall/index.asp　　トレンドマイクロ

ウイルスチェイサー for WEB
http://www.viruschaser.jp/support_online.html 　インテリジェントウエーブ社　無料ですが、ウイルスの治療は行えません。

とりあえず、ご確認を。

お礼

上記サイトでスキャンしましたがウィルスには感染していませんでした。

ありがとうございました。