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パソコンのファイルが壊れて起動できない

◆表示メッセージ 次のファイルが存在しないかまたは壊れているため、Windowsを起動できませんでした: ¥WINDOWS¥SYSTEM32¥CONFIG¥SYSTEM オリジナルセットアップCD-ROMからWindowsセットアップを起動して、このファイルを修復できます。修復するには、最初の画面で'R'キーを押してください。 ◆状況 普段から電源を入れると、 Press F10 to Recover という表示が数秒出た後、起動されていました。 12月頃から起動するまでに何度も再起動が必要になり、昨年12月31日までは使用可能でしたが、今年1月1日から使用不能になりました。 ◆メーカー問い合わせ回答 ・壊れたファイルは、Windowsの核になる重要な部分 ・使用機種が、他のパソコンにデータ移行できるタイプではない(本体を他のパソコンに接続するための差込口がない、再インストールに必要なデータは全て本体に保存されているのでリカバリCD-ROMは付属されていない) ・本体でリカバリした場合、Cドライブのみを選び、Dドライブのデータを残すことは可能だが、通常はCドライブにデータが保存されているためデータは消える メーカーの結論: データを残したい以上、専用の業者に頼むしか方法はない。 ◆質問 1 メーカーの回答通り、専門業者に依頼するしか方法はないのでしょうか?それ以外の方法がもしもありましたら教えて下さい。 2 データの取り出しに関する業者で、お勧めがありましたら教えて下さい。自分でも調べてみましたが、ぴんからきりまでありすぎて、「差」がよく分からなくて…費用は極力抑えられると助かります。 保存されているデータは非常に大切なもので、どうしても残すことが必要です。帰国したらバックアップをなんて、自分の甘かった考えをとても悔やんでいます。 どなたか、お詳しい方、お力をお貸し下さい。よろしくお願いします。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • __orz
  • ベストアンサー率44% (12/27)
回答No.2

まず、HDDが物理的に壊れたことが原因なら、症状がどんどんひどくなっていくので、早めに大事なデータを移すことをお勧めします。 私が試みる方法としては、 HDDがパソコンから取り出せる かつ 他にもう一台PCを持っている ならば、 http://www.planex.co.jp/product/drive/brc25hus.shtml # kakaku.comで4000円弱です。 のようなケースにHDDを取り出したのを入れて、もう一台のPCにデータを移して置くと良いかと思います。 # HDDのサイズにあわせて、何インチのケースを買うかは決めてください。 まだデータが読み取れる状態ならば、これでOKだと思います。 だめな場合はダメですので、もしこの状況からでもデータを救出できる業者があるかは私は知りませんが、そちらの方を探すと良いかと思います。 頑張ってください。。

appricot
質問者

お礼

デスクトップは自宅にあります。 まずは、HDDの取出しが自分でできるかどうか試してみます。 アドバイス、どうもありがとうございました!

その他の回答 (2)

  • takasan7
  • ベストアンサー率0% (0/4)
回答No.3

#1の人と同意見です。 HDDケースも1500円とか、2000円で売ってますし、HDDを取り出して、ケースに入れて他のPCにデータを移して、またHDDを戻したら、低料金でできますよ。 HDDの取り出し方は、WEBで探せば何処かにあるでしょう。

appricot
質問者

お礼

アドバイスどうもありがとうございます。 さっそく教えていただいた方法で試してみます!

  • yonpo
  • ベストアンサー率13% (12/92)
回答No.1

どうしてもデーターをのこしたいなら、ノートでも デスクトップでもHDDをはずして、別のHDDをつけてPCをうごくようにして、取り出したHDDは USBの外部ドライブのキット(パソコンショップなどにあり)をつないで外部ドライブとしてやってみたら どうですか?

appricot
質問者

お礼

教えていただいたとおりにやってみます。 アドバイス、どうもありがとうございました。

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