EASY CD & DVD CREATOR 8

質問

お世話になります。
EASY CD & DVD CREATOR 8を購入したのですが
空のメディアを入れるとファンクションにアクセスできません。
と出てエラーがでます。
ＲＯＸＩＯのメンバー登録もしたはずが、
メルアドを入れても登録されてませんとでて
最悪なのですが
このように不具合ばかりなのでしょうか？
ＲＯＸＩＯは、初めて購入したのですが。

回答No.2

habburu

XPの標準の書き込み機能を有効にすると
（書き込みドライブの右クリック-プロパティ-書き込み）
おっしゃる通り、CD-Rで試したら
>マイコンピュータから見て右クリックして開くにしても出てた
出ました。
しかし、ライティングソフトを使う場合は、普通はXPの標準の書き込み機能を無効にします。

roxioから、その登録したメールアドレスに、
ユーザー名とパスワードが送られて来たと思いますけど、
メールを残していないのでしょうか。
もしくはメールアドレスを複数お持ちなら、別のメールアドレスで
登録されたのではないでしょうか。
後はカスタマーサポートセンターに電話して、自分のユーザー登録がされているかどうかきくしかないと思います。

お礼

回答ありがとうございます。
ユーザー登録のメールも記憶がなく
再度、アンインストールしてインストールしなおし
roxioに出でた完全アンインストールもしてみました。
そこで、再度登録してみたのですが、
平日の昼間にしか、サポートが電話受付がないので
なかなか、電話できないもので困ってます。

回答No.1

habburu

マイコンピュータから見て
>空のメディアを入れるとファンクションにアクセスできません
なら普通そうです。EASY CD & DVD CREATOR 8でなくても同じです。

>メルアドを入れても登録されてません
オンラインユーザー登録をして、roxioからユーザー名とパスワードが返信されて来ますが、roxioが決めてきたパスワードを
入力していますか。

お礼

回答ありがとうざいます。
今までは、マイコンピュータから見て右クリックして開くにしても出てたと思うのですが？
パスワードを忘れてしまったので
ログイン画面でメルアドを打ってパスワードを再送してもらおうとして
登録されてませんとでます。