HTCEVO(au)で発信ができない
HTCEVOを8月に買いました。
２か月前から電話機能についてこんな不具合がでています。誰に電話しても通話できず、ソフトがハングってところかまわず勝手に電話をかけまくります。
(1)Aさんに電話する。
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(2)携帯の画面に「Aさんと通話中」と表示される
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(3)でもAさんとは電話が繋がらない
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(4)通話終了を押してもしばらく画面は無反応（Aさんと通話中のまま）
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(5)携帯の画面が反応し、Aさんとの通話を終了（結局Aさんと繋がらない）
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(6)終了直後必ず勝手にBさんに発信を開始（携帯の画面に「Bさんと通話中」と表示される）
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(7)でもBさんとは電話が繋がらない
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(8)AさんBさんには着信履歴に自分があります。
Aさんについては誰に電話しても同じ現象が起こりますが、Bさんは必ず同一人物（会社の上司）のところに電話しています。上司にイタズラ電話をしているような感じになっています（休みの夜中とか）。いろいろなソフトを使って履歴を消しましたが、怖くて電話をつかえません。
はじめから入っていた通話アプリを使用し、ウィルス対策もいれています。
「充電中」、「バッテリー残量が十分な状態」でもおきます。
とくに「充電中」は電話だけでなく、ブラウザもまともに動かない（ブラウザの再起動が繰り返し起こる）、ディスプレイの電源を切っても勝手にディスプレを起こします。
ハード側（Fw)の不具合と思っていますがHPみてもそんな情報がありません。
対応策等ありましたら教えてください。ケータイショップに行って修理とかになったら代替えとかあります？
またスマホからガラパに機種変ってできますか？（au)
お礼
ありがとうございました。 助かりました。