TVチューナーが映らなくなった

質問

３ヶ月で旧型のiMacG5カメラ付き使用してます。
昨日、TVチューナー（i-o DATA GV-1394TV/M2）を設置して、
うまくテレビみれてたんですが、
今日使用してみると、
音声はチャンネル通りのものが出てるのですが、画像が内蔵カメラに映っている自分の顔が出ています。
ソフトもメーカーのHPから最新のものを入れ直してみたりしたのですが
変化ありません。
これって、機械の故障なんでしょうか？？
サポートは平日の昼間しかやってないので、仕事もあり困っています。

回答No.1

wirelessml

http://www.iodata.jp/prod/multimedia/tv/2004/gv-1394tvm2/
アップルのサポートなら土日も営業していますが、もう時間切れですね。また来週！
付属アプリのテレビ録画ソフト「DigitalTV Recorder for Macintosh Ver2.0」上で起こる現象ということで間違いないですか？
http://www.iodata.jp/prod/multimedia/tv/2004/gv-1394tvm2/

参考URL：

http://www.apple.com/jp/support/products/callcenter.html

お礼

返事ありがとうございました。
i-o DATAのサポートへ電話してみた所、以下のFAXもらい解決しました。

ユーザー／（ログインユーザー名）／ライブラリ／Preferencrフォルダ内の
ファイル名の先頭が”jp.co.iodata.gv1394tv...”で始まるファイルを
削除しソフトを起動すると解決

でした。

補足

ありがとうございます。

そうです、バージョンは２.0.5です
価格コムにも、同じ質問を掲載したら、
全く同じ症状の人がいました。
その人は、症状が出るたびに、ソフトを再インストールして対応してるみたいでした。
ちなみに、自分も再インストールしてみましたが、効果なしでした。