KDDI－IP回線（１．５M)について

質問

KDDIのIP回線（1.5M)光ダイレクトをPBXに収容して、端末にG3のFAXを接続していますが、発着信できないようです（G3FAX以外の端末種別のものは問題ないです）。KDDIによると、PBXが同期がとれないから仕方ないと回答もらいました。ほんとうにPBXが原因なのでしょうか？であれば何か解決策はないでしょうか。分かる方ご教授下さい。

回答No.4

hekopeko

ＩＳＤＮ系の通信機器を使っている場合は,端末種別を区別する設定が「電話」・「ＦＡＸ／モデム」で不一致になっている可能性もあります。

回答No.3

hekopeko

「光ダイレクト」は本当にPBXに収容されているのでしょうか。GW等を経由してPBXとISDN系(BRIやPRI)で接続していませんか。また，光ダイレクトにする前はどうだったのでしょうか？

補足

説明不足でした。お察しの通り、GW経由でPRIで接続されています。光ダイレクトの前はIPフォン（１．５M)でした

回答No.2

mii-japan

接続されているのは
KDDIのディジタル専用線ですか、それともINS1500　？

PBX収容とのことですので　INS1500の可能性が高いように思えます

専用線の場合、接続先が固定されています（自社の他拠点とか、プロバイダとか）

どちらにしても、ここで質問して解決できるようなレベルの話ではありません

まず、PBXの保守担当業者に連絡し対応を要請することです
KDDIとの連絡調整も必要になると思いますが、INS1500やディジタル専用線のユーザなら、確実な対応があるはずです（質問者が問い合わせたような内容ではなく、もっと技術的につっこんだ質問・回答があるはずです）

回答No.1

kanpati

そのＰＢＸもＫＤＤＩの製品なのですか？
そうでないならば、ＫＤＤＩさんは、他社製品のＰＢＸの同期が取れていないとどうして分かったのでしょうか？
ＩＰ回線とＰＢＸが同期はずれと言う事ならＦＡＸに限らず、すべて通信不能になるでしょうし…

Ｇ３ＦＡＸ以外とはＧ４ＦＡＸの事ですか？
まさか今時感熱式ロールペーパーのＧ２ではないですよね？
ＰＢＸの回線がＩＳＤＮ仕様になっていませんか？
だからＧ４ＦＡＸだけ利用できるのでは？
Ｇ３ＦＡＸに接続する前にＩＳＤＮ用のＴＡを取り付けてみたらいかがでしょうか？

自信はまったくありません！