メディアプレーヤー10の削除について

質問

プログラムの変更と削除の場所から、削除をしようとすると、前のバージョンに戻しますかと聞いてきます。
スムーズにダウンロードが出来ない為、削除して、もう1度インストールをしたいのですが、どうしても、出来ません。どこで削除すればいいのでしょうか。
よろしくお願いします。

回答No.2

violet430 · ベストアンサー

ここを参考に
http://support.microsoft.com/kb/889230/ja

お礼

お世話になりました。
途中で止まります。再質問させていただきました。

補足

ありがとうございます。プログラムの削除から、行ったのですが、ロールバックが失敗になります。ですからこれより前には行きません。何か対処方法あれば、教えてください。よろしくお願いします。

回答No.1

kensanken

はじめまして。

＞どこで削除すればいいのでしょうか。

[プログラムの追加と削除]から出来ます。

ＳＰ1＆ＳＰ2と少し方法が違いますのでＸＰのバージョンを確認して削除して下さい。

削除が終ると元がWMP９ならWMP９のインストール画面が出る筈ですのでインストールしてから、
新たに、WMP10をインストールして下さい。

参考URL：

http://support.microsoft.com/?scid=kb;ja;889230

お礼

お世話になりました。
途中で止まります。再質問させていただきました

補足

ありがとうございます。
プログラムの削除から、行ったのですが、ロールバックが失敗になります。
ですからこれより前には行くことは出来ません。
何か対処方法あれば、教えてください。よろしくお願いします。なお、ＳＰ２用のチェックは、はずすのですが。