MP500オートシートフィーダが不調

質問

CANON　MP500を4日ほど前に購入しました。
いろいろと設定をして,つかってみたのですが,
オートシートフィーダ（後ろ側の紙入れ口）の紙送りがものすごく不調です。
何か良い方法がありませんでしょうか,教えてください。

A4もB５もだめでした。1枚ずつ取るのですが,すぐに斜めになってしまいます。そして印刷中止。
ガイドは用紙サイズに合わせているのですが…

どなたかお助けください。

回答No.2

4G52GS · ベストアンサー

プリンタの修理屋です。

補足説明です。
時間の勝負です。
とにかく「なんというものを売ってんだ！」と怒鳴り込むのが、一般的には効果的です。

海外での生産も多くなり、時々考えられないチョンボもあります。

時間が経てば経つほど「お客さ～ん・・なにかやったんじゃあないの～～～」という目で見られます。

給紙口にふたも付いている機種ですし、使わないときに異物が落ちていくということも非常に少ない機種です。

なお、異物が入った場合、後ろから見て見えるケースはほとんどありません。奥に入ってしまいますので、普通は分解して取ります。
２０～３０％程度の確率で、さかさまにすると落ちてくることがあるということなのです。

返品した場合、事後の追及は無いと考えて良いと思います。
販売店も症状を確認したら、そのままメーカーに返品するはずですから。

近くの方でしたら、すぐに直して差し上げるのですけどね。

お礼

何度もありがとうございます。

明日は仕事が休みなので,お店に持っていってみます。
4G52GSさんが近くだったら良かったです。
さぞかし,いい修理屋さんなんでしょうね。

ありがとうございました。

補足

アドバイスありがとうございました。

お店に持っていく前に,最後のチェックと思い,
説明書をいろいろ読んでいたら,「ローラークリーニング」というものがありました。
それをしてみたら,なんと，うまくいきました。
「自分でしっかり考えて説明書もちゃんと読まないといけないなぁ」と実感しました。

お手数取らせてすみませんでした。

回答No.1

4G52GS

プリンタの修理屋です。

症状がいまひとつ分からないのですが、給紙動作が始まると、紙は入りそうになるけど、斜めになってしまい、送られないということでしょうか？

もし、そうでしたら、まず、梱包材のとり忘れ、テープの外し忘れを確認します。

それで問題なければ、原稿台のカバーを外すか、テープなどで固定して、さかさまにして見てください。
運が良ければ、何か落ちてくるかも知れません。

考えられ理由は、シートフィーダーに異物が落ち込んで中で引っかかっているか、輸送中のショックなどでシートフィーダーが破損したかでしょう。

前者は開梱時に梱包材を落としたり、異物が入り込んでいることがあります。
画鋲とかボールペンのキャップ、硬貨が入っていたこともあります。

また、後者も時折見かけます（旧機種ですが）。

購入後４日ということでしたら、販売店に相談するのが一番ですね。
常識的には現品交換です。（ただし、前者の原因でなければという条件はありますが）

お礼

早速の解答ありがとうございます。

症状はまさしく4G52GSさんのおっしゃるとおりです。さすがプロの方ですね。

梱包材・テープの取り残し・異物混入を見てみましたが,とりあえず,
とりあえず違うようです。
ん～～ん，困りました。

解決はしませんでしたが,ありがとうございました。