正月明けにPCを起動したら、ソフトが一部使えず、仕事になりません。。。

質問

まず、フォトショップエレメンツ4.0が起動できません。CTRL+ALT+DELをすると、「実行中」とも「応答なし」とも表示されません。ウインドウズを再起動しようとすると、やっと「プログラムを終了中です」「このプログラムは応答しません」の表示が出ます。
さらに、エクセルも不安定で、特に、マウスで右クリックメニューやCTRLメニューを使おうとするとフリーズします。
また、IEなどを開いてウインドウを最小化すると、いつまでも画面が半分残ります。
ソフトの不具合というよりはXPが不安定のような感じがします。スキャンディスク、デフラグ、システムの復元を実行し、フォトショップを再インストールしましたが、解決しません。アドバイスをよろしくお願いします。

回答No.4

ow2531kbps

自信はないですが、
トラブル発生が年明けと言うことで、HDDの回転不良ということは・・・ないよなあ。
（PCではなく、印刷業務用大型プリンタでは、「早朝エラー」という早朝だけに発生するエラー分類があります。たぶん、前回起動時から長時間経過していて、なおかつそのとき寒いからでしょう）

お礼

再度の回答どうもありがとうございます。もうあきらめて締め切ろうかと思っていました(>_<)。ＰＣは何台かあるのですが、症状が出るのは１台だけです。もしおっしゃるように回転不良と言うことであるのならば暖めれば（しばらく経てば）良くなるんでしょうか？？
お陰様で、現在、ソフトはほぼ使えるようになりました。相変わらずウィンドウズは不安定ですが…。とりあえず仕事は出来ています。ありがとうございました。

回答No.3

ow2531kbps

問題がそのPCだけなら、原因はハードウエアかもしれません。
何かの操作をしたタイミングで固まるなら、メモリが壊れた可能性があるので、予備機があるならそれに替え、修理に出すのが早そうです。

補足

回答、どうもありがとうございます！
メモリが怪しいんですね？？どうしておかしくなってしまったのでしょう？修理以外で初期化する方法はないのでしょうか？
ちなみに今現在エレメンツ3.0も使えるようになりました。立ち上がるまで何時間もかかりましたが、１度起動したらその後は普通に戻りました。別のソフトで、サーバーから読み込んだファイルを開いて修正し保存しようとすると、「アクセス中に共有違反が発生しました」と表示され、保存できません。この現象についてもアドバイスをいただけたら嬉しいです。よろしくお願いします。

回答No.2

e46_2005

私も昨年末にPCの不調で痛い目を見ましたので、助言をさせていただきたいと思います。
ウィルスの可能性が低いと思われるならば、HDDなどPCのハードに不具合がある場合も考えられますので、念のために必要はファイルはバックアップをされておかれることをお勧めいたします。
私の場合は、電源が寿命でしたのでデータは保護できたのですが、プログラムに関係なく症状が不安定の場合はハードによるものも考えられますのでご検討をお願いします。

補足

ご助言どうもありがとうございます！
ハードには殆どデータはないのですが、バックアップはした方がよいですね。PCははっきりしないのですが、１年以内に購入したもので、まだ新しいです。
データのほとんどはサーバーのPCに入っています。そのサーバー(ハードディスク)が、昨年末壊れてしまい、サーバーを入れ替え、ネットワークドライブを割当直したりしたのが、仕事納めでした。これが影響しているのでしょうか？
今現在、フォトショップ4.0は再々インストールで使えるようになりました。フォトショップ3.0は相変わらず使えません。ウインドウズの画面を最小化したときの症状も変わりません。

回答No.1

241417

可能性の問題ですが、ウィルスにやられているとかはありませんか？

または、バックグラウンド処理が重い場合も考えられます。

タスクマネージャーを呼び出してCPUを占有しているプロセスが無いか確認してみてはいかがでしょうか?

また、占有しているものがあれば、タスク名をググってみる等検索すれば解決の糸口は見えてくると思います。

補足

早速の回答ありがとうございます！
ウイルスバスター2005を使用しており、その可能性はないと思います。
CPUを専有しているプロセスのことがよく分からないのですが、プロセスタブにはたくさん表示されています。パフォーマンスタブには、CPU使用率は数％（５％以下）です。
専有しているものがあれば…以下の方法を詳しく教えていただけたら助かります。よろしくお願いします。