ＣＭＯＳクリアのあと、再インストールできません。

質問

Panasonicのノートパソコン「HITO（人）」シリーズの「CF-X1W」を使用していて、
「質問NO.1794843」　http://okwave.jp/kotaeru.php3?q=1794843
にて質問させていただいた者です。
ご回答いただいた後、“私にはCMOSクリアはむずかしそう”と思い、
PCを初期化しようしましたが、そこでもパスワードをきかれ、
結局「CMOSクリア」をしました。
お陰様で「Panasonic」のロゴが出た後の「鍵マーク」付きのパスワード要求（？）は解除され、いよいよリカバリーディスクで再インストール！なのですが、
そのディスクを読みはじめたら、画面がグレーのままでディスクを読み込む時の独特の大きな音も静まり、いつまでたってもそのままです。
再インストールの前に青い画面で「工場出荷状態に戻しますか？」という質問が出てきますが、注意してみていると、その前に
「Steppro Error」と一瞬出ています。
それと、CMOSクリアをしてから、CD機能もなくなりました。CDが聴けません。
電源をコンセントにさしているとついていた光も消えたまま、まるで電源OFFのような状態で真っ暗です。
CMOSクリアはリチウム電池を抜いて行いました。
その時、リチウム電池がＣＤの下にあったので、ＣＤの線も抜いたのが関係してるのでしょうか。
もはやこのパソコンは諦めるしかないのでしょうか。
どうぞ教えて下さい。

回答No.1

HIPPO1023 · ベストアンサー

まず、配線ですが、きちんと差し込んであるかどうかもう一度確認してください。奥までギュット突っ込まないとだめです。

CMOSリフレッシュでCDドライブが無効になるのは考え難いです。

電池はきちんと嵌っていますか？？　
このあたりもう一度確認してください。

このトラブルは、外国で一件だけ存在します。やはりパナソニックのコンピュータで、トラブルは解決していません。
Googleのキャッシュを貼っておきます。英文です。

http://72.14.203.104/search?q=cache:2N2ZsPQD29wJ:www.abxzone.com/forums/archive/index.php/t-20118.html+Steppro+Error&hl=ja&start=1&client=firefox

本件に関してはパナソニックのサポートに連絡してみてください。そのほうが良いと思います。

回答No.2

noname#173487

PDFファイルです「144 / 168」ページ確認です。
http://prodb.matsushita.co.jp/products/manual/CF/X1_J_Q_ZB.pdf
手順合っていますか？
「プロダクトキー」の入力が有りますので忘れずに

で
>CMOSクリアはリチウム電池を抜いて行いました。
序でに、新しい物に交換して、BIOSの「システム時間/システム日付」設定して、インストールして見て下さい。

・ACアダプターは必ず装着して下さい。
・FDDはセットしていますよね？

パスワードは「無効」にして下さい
PDFファイルです「160 / 168」ページ
http://prodb.matsushita.co.jp/products/manual/CF/X1_J_Q_ZB.pdf

それでも駄目な場合は「ANo.1」さんの意見に賛成です。
メーカ問い合わせ下さい。