イラストレーター（MAC)→ウィンドウズへの変換方法

質問

マックでイラストレーターとフォトショップを使い、年賀状を作りました。使いたいフォントがウィンドウズに入っているため、jpegやbmp形式に保存しなおしてウィンドウズのワードで開きました。しかし、画面では通常通り見れるのですが、プリントアウトすると３色（CYK）で印刷されてしまいます。
考えられる原因は何でしょうか。
ちなみにマゼンダインクが切れているわけではありません。

回答No.2

ki_no_ko

質問タイトルと質問内容が全然違うような・・・
Ｍａｃから印刷すればちゃんとＭも印刷されるんでしょうか。
ワードで開いてるということはWindowsにイラストレーターやフォトショップが入ってはいないんですね。
わざわざビットマップ形式にしてしまうとはもったいない^^;

ともあれ、私もNO.1の方と同じく
プリンタのヘッドクリーニングをおすすめします。
まずはそこでちゃんとマゼンタが印刷されるかをお試しください。

お礼

回答ありがとうございました。プリンターがOSXに未対応なため、マックできちんとマゼンダがでるかは分かりません。ワードの文字等はちゃんとマゼンダが出力されるのです。コンピューターの問題なのでしょうか・・・。

回答No.1

noname#18886

インクが切れている訳じゃないとしても
インク詰まりは考えられませんか？

インクの有る無しはプリンタ側で分かりますが
インク詰まりは機械には分かりませんので
詰まっていてもインクが残っていれば「異常なし」と出ます。

ヘッドのクリーニング後にテストプリントしてみればどうでしょう。

お礼

回答ありがとうございました。
テストプリントではマゼンダは出ます。ワードやエクセルでマゼンダの文字もでます。なので、ウィンドウズ用への変換方法が間違っているのではないかと思いまして・・・。