失語症(脳梗塞による言語障害)と暗証番号

質問

一人暮らししている父が、脳梗塞で倒れ、失語症になってしまいました。
今のところこちらの言葉も理解できず、字も読めません（数字も読めません）。もちろん自分から発言したり字を書いたりもできません。

入院費などは私の稼ぎだけでは足りないため、父の銀行口座からお金を引き出す必要があります。
父は預金通帳を紛失している様子で、カードしかありません。また、失語症なので暗証番号が父から聞き出すことができません。

このような場合、どうしたらいいのでしょうか？

回答No.4

simoyama

銀行が渋るのは第三者がお金を引き出す事件があったからです。できればお父さんの戸籍謄本をとり妻子供全ての名前がわかるようにして、その全員がお金を出すことや通帳の再発行に同意していると一筆書いた物と、医者からこういう病気で入院しているが外出できずあなたに医療費を払ってもらっているというような内容の証明を書いてもらっては？不正でないことをわかってもらうよう病院の請求書や健康保険証なども見せて粘って下さい。決して大きな声を出したりしてはいけません。余計警戒されます。何度も諦めず上の人にも掛け合うようにして下さい。

回答No.3

noname#168926

家族といえども、他人名義の口座を扱うのは大変です。私の場合は、医師の診断書が必要でした。つまり、名義人が正常な判断ができない状態であることを証明する必要があります。診断書のコストがかかってしまいますが。

お礼

ご回答ありがとうございます。
回答を頂いて、医師に診断書を含めて相談してみようと思いました。
（こういうケースが全く無いということもないと思いますし）
ありがとうございました。

回答No.2

simoyama

失語症ではなく単なるモノ忘れの身内と一緒に銀行に言ったことがあります。本人の身元確認ができるものがあれば窓口で紙に書いて教えてもらえました。最近は色々厳しいのでその場では無理でも郵便で通知を送ったり新しい番号に変えて届けたりすればＯＫです。困るのは本人が窓口に行けない場合です。委任状と委任を受ける人の身分証明などがいりますが、銀行によって違うので電話で確認してください。通帳やカードの再発行には1050円くらいかかるかも、です。

お礼

ご指摘の通り、本人が窓口に行けない状態なので困りました。
皆様のご指摘通り、銀行に行って確認するしかないですね。
一度は銀行に行ったのですが、「難しいと思います」と言われてしまい、他に方法は無いものかと思っていたのですが、もう少し銀行で粘ってみようと思います。
ありがとうございました。

回答No.1

takachan7272

銀行へ問い合わせるしか、手は無いのではないでしょうか。
その時に、お父様の状況を証明するものや、あなたとお父様との関係を証明するものを要求されるかもしれません。

いずれにしても、即日対応してくれるか疑問ですので、
明日、取引銀行へ問合せされるのがベストでしょう。
専用の書類があるかもしれないので。

お礼

おっしゃる通り、銀行に行って確認するしかないですよね。
上にも書きましたが、一度は銀行にも行って相談してみたのですが、「難しいと思います」とあしらわれてしまいました。
他に例の無い話ではないだろうと思うのですが・・・とにかくもう少し銀行で粘ってみようと思います。
ありがとうございました。