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インクの色が灰色に。。。困ってます。

中2でPCの知識がまったくないのですが教えてください。 印刷しようとおもい,印刷のプロパティを開くと インクの残り?が表示されるところが灰色になっています。 これをカラーに戻すにはどうすればいいのでしょうか。 それと以前にも質問したこともあるのですが,印刷をおしても真っ白な状態で印刷されてきてしまいます。(プロパティのインクの色はちゃんとカラーになっていました。) どうすればいいのでしょうか。 ちなみに修理に出す気は親はないらしいので自分の手でなんとかするしかなさそうです。 とても困っているのでよろしくお願いします。。。

質問者が選んだベストアンサー

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  • kad667
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回答No.6

もう解決していらっしゃるかもしれませんが・・・・  >それとヘルプをみてノズルチェックしてみると白紙ででてきてしまいました。  >一応ヘッドクリーニングを行ったら5分以上経過しても終わる気配がないんです。。((普通1分くらいですよね?  >それとさきほどパソコンをひらきコントロールパネルでプリンタとFAXを  >ひらくと今までつかっていたPX-V600のプリンタがなくなっていました。。。  >なんにもいじらずにしていたのですが××;  「ノズルチェック」して印刷状態が白紙だと、ヘッドの故障かインクが ノズル内に完全に詰まっている(固まっている?)可能性が高いかもしれませんね。 ヘッドクリーニングは通常5分もかからないと思います。おっしゃるように、 1分もあれば終了すると思います。(私のエプソンのプリンタでは1分くらいです) だめもとで、(新品のインクに交換すると高くつくので)今のインクを 取り付けたり取り外したりしてみてはいかがでしょうか?  ドライバは、ウインドウズのコントロールパネルのプログラムの追加と 削除(WindowsXPの場合 XP以外はアプリケーションの追加と削除 だったと思います)に EPSONプリンタドライバユーティリティというのが残っていれば、 そこから一度削除して頂き、もう一度インストールにトライしてみて下さい。  あと、下記参考URL内のエプソンさんのサポートサイトの真ん中左あたりに、 カラリオオンライン診断と青色の(ちょっと小さめの)字で記載があると思います。 どれほどの診断能力があるかわかりませんが、一度おためし下さい。 私の経験では(印刷されるが、おかしな線が入った印刷になったとき) 結局故障と診断されませんでしたが・・・。 故障無しと診断されたら・・・・サポートに電話して・・・修理になるでしょうか? 3連休・年末年始に入りますので、修理だと時間がかかるかも知れませね。 エプソンさんの場合一般的に修理は5,000~15,000円程度かかるようです。 インクは新品になってかえってきますが、PX-V600同等品なら新品のプリンタが 買えてしまう可能性も・・・  あまり的確なアドバイスになって無くて申し訳ありません。 無事解決されると良いのですが・・・・

参考URL:
http://www.i-love-epson.co.jp/support/
noname#18593
質問者

お礼

お礼がおそくなってしまいもうしわけありません。 いつまにか母が電気屋にもっていっていました; どうやらプリンタが故障していたようです・・・。 修理は来年になるようですTT 今まで,本当にありがとうございました。 これからまたなにかプリンタがおかしくなってきたらこちらの回答などを参考にしたいとおもいます^^ わたしの質問にちゃんと答えてくれて,本当にありがとうございました! 質問は,締め切らせていただきますね。

その他の回答 (5)

noname#40123
noname#40123
回答No.5

No2ですけれど、インクのカードリッジはその製品のものであってます。 このプリンターの消耗品の一覧があるのでそれで間違いないことを確認してください。 EPSON PX-V600消耗品一覧 http://www.i-love-epson.co.jp/products/supply/shoumouhin/data/printer/px-v600.htm プリンタードライバは新しいのを入れてみましたか? ネットからダウンロードしてみてください。 EPSON ダウンロードサービス PX-V600 http://www.i-love-epson.co.jp/download2/list/PX-V600.html それから、インクを入れ直してから、そのような症状が出ていると言うことから、 今一度インクのカードリッジを、入れ直してみてください。 インクのカードリッジがうまく入っていない可能性もあります。

noname#18593
質問者

お礼

教えてくださったURLへとんでドライバ(PX-V600 Windows2000/XPドライバ Ver5.52とかいてあるところ)をダウンロードしたのですが,説明してあるとおりにならずに終わってしまいました。。 それとさきほどパソコンをひらきコントロールパネルでプリンタとFAXをひらくと今までつかっていたPX-V600のプリンタがなくなっていました。。。 なんにもいじらずにしていたのですが××; もうどうすればいいのか分からなくなってきました; 何度も回答していただき,ありがとうございます。

  • TheWayIAm
  • ベストアンサー率33% (5/15)
回答No.4

プリンタの監視ユーティリティ、エプソンプリンタウィンドウは 正しくインストールされていますか?確かプリンタドライバCDに入っていると思いましたが

noname#18593
質問者

お礼

回答ありがとうございます!! 確かめてみますね。私一人じゃ分からないので親と一緒にやってみようとおもいます。

noname#40123
noname#40123
回答No.3

そのプリンターのインクが入っているのか確認してますか? おそらく、そのカードリッジにインクが入っていないためにそのような表示をしていたと思いますが。 該当のプリンターは、EPSONのPX-V600です。 PX-V600 http://www.i-love-epson.co.jp/products/back/hyou/printer/pxv600.htm 念のために、プリンターのマニュアルをダウンロードして、確認してください。 マニュアルダウンロード PX-V600 http://www.i-love-epson.co.jp/support/manual/ink/pxv600.htm

noname#18593
質問者

お礼

ありがとうございます!ダウンロードしてみてみますね!! インクをかえたら印刷ができなくなってしまったのでもしかしたら種類がちがうのかもしれません。。。 ちなみにインクには ICBK31(ブラック)とかいてあるのですが。。。 あっているのでしょうか。。。

  • kad667
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回答No.2

こんばんは。 EPSONのPX-V600は使ったことがないのですが、 EPSONのプリンタなら対処方法はほとんど同じだと思いますので回答させて頂きます。 下記参考URLにアクセスして頂いて、画面右側にある【FAQ番号検索】に、 2155 (インク残量確認方法のQ&A) と 275 (何も印刷されない場合のQ&A) の数字を入力し、 内容をご覧いただいて、現在の症状を確認して頂き、 そこで、確認できた事項(わからなかった事項)を ここでご質問されると解決に近づくと思います。 その状態(故障?インク詰まり?電源が入っていなかっただけ?) によって対処方法が変わってくると思いますので・・・。 少しは参考になれば幸いです

参考URL:
http://faq.i-love-epson.co.jp/faq/1026/app/servlet/qasearch
noname#18593
質問者

お礼

お礼がおくれてごめんなさい!今学校からかえってきました! さっそく見てみますね。 それでも無理だったらまたきます>< ありがとうございました。

noname#18593
質問者

補足

さっそく内容をみていろいろ対処してみました。 どうやらポートが間違えていたようでした。 ちゃんとあったポートにして印刷しようとしたのですが,プロパティをクリックするとインク残量は灰色のままです。 でもユーリティ(でしたっけ?)でインク残量をチェックすると「印刷できます」になっています。 それとヘルプをみてノズルチェックしてみると白紙ででてきてしまいました。 一応ヘッドクリーニングを行ったら5分以上経過しても終わる気配がないんです。。((普通1分くらいですよね? 今のプリンタの状況はこんなかんじです。 どうすればいいのでしょうか。。。

  • porident
  • ベストアンサー率43% (162/373)
回答No.1

こんばんわ 情報が少なすぎます。 プリンタの機種名・メーカーは何ですか? インクジェットですか?カラーレーザーですか? もっと事の詳細を書き込んでいただければたくさんの返事がくると思いますよ。

noname#18593
質問者

お礼

プリンタは ERSONのPX-V600 インクジェットだと思います。 情報少なくてごめんなさいm(_ _)m