筆王2006を使っていると、突然エラーが発生(>_<)

質問

現在、ウインドウズMeを使っています。
年賀状作成をしようと、先日から住所録を作成していました。
すると突然、赤×マークがでて、エラーが発生しましたと表示がでました。
そこで、パソコンを再起動し、再度住所録を登録しようと住所録をみたところ、今まで300件程入れていた住所のところだけが、何故かシャッフルされ、名前と住所がグチャグチャになっていました。
Aさんの住所にBさんの住所が入っていたりしてました。
今日で2度目です。ファイル自体が壊れてしまっているとは思うのですが、2度も続くと住所を作成するのが怖くなっています。
この場合、ウインドウズMEがおかしいのでしょうか？筆王2006のソフトには問題はないのでしょうか？素人なのでよくわかりません。
良き、対処方法を教えていただければ幸いです。

回答No.1

noname#40123 · ベストアンサー

今書かれていることを全部実行してください。

１．筆王のアップデートプログラムがないか確認して、あった場合は、すぐにインストールする。

２．WindowsUpdate等をしてないのであればすぐに実施する。

３．ウイルス対策ソフトを使っていないのであれば、ウイルス対策ソフトの体験版を使ってウイルスの有無を確認する。

４．ウイルス対策ソフトを使っているのであれば、ウイルスの情報を新しくして、全ドライブのウイルス検索をする。

５．ウイルス対策ソフトのウイルスチェックの結果、ウイルスが存在しない場合には、
別の会社のオンラインチェックサイトで確認する。

ウイルスバスターオンラインスキャン
http://www.trendmicro.co.jp/hcall/index.asp

シマンテックセキュリティチェック
http://www.symantec.com/region/jp/securitycheck/index.html

マカフィーフリースキャン
http://www.mcafeesecurity.com/japan/mcafee/home/freescan.asp

以上のことを実行してみてください。それで解決できるとよいのですが。

お礼

ありがとうございます。
早速やってみます。
お丁寧にありがとうございます。

回答No.2

violet430

先ずは
筆王のアップデートが未だならアップデートする
http://www.fudeoh.com/down/updater/ver100/
住所録のバックアップを取っておく

アップデート後も再発する場合はパソコンのリカバリをして下さい。

お礼

ありがとうございます。
早速実行してみます。
ご丁寧にありがとうございました。