接続できません。

質問

昨晩、オークションで落札通知が届いたとたんにパソコンからマウスポインターが消え再起動をした所、インターネットに接続できなくなりました、パソコンの電源を落とすと接続できるよう線の接続部分の所が緑のランプがつくのですが、パソコンの電源を入れるとランプが消えてしまいます。どうしてだか分からなくて困っています。分かる方御願いします。ウイルスですか？その他の機能は全く問題ありません。

回答No.1

horopon

オークションで落札通知＞これにウイルスは考えられないですね。
LANボードの不良も考えられます。マザーボード(1番大きいボード)にLANの口がある場合はMBごと修理です。
もしくは落札通知以外にもメールが届いていてそれにウイルスが入っていたとか？

とりあえずデバイスマネージャーでネットワークアダプタがどのように表示しているか？知りたい所です。

補足

ありがとうございます。
ネットワークアダブタですが
Networe TeleSystems P.P.P.o.E Adapter（NTSP3)
ダイヤルアップ　アダブタ
赤外線PnPシリアルポート（＊PNP０５１０）
となっています。