ノートパソコンが電源投入と同時にスリープとなり立ち上がりません。

質問

IBMのノートパソコンを使用しているのですが、ある時点から、電源を入れようとしても（電源が入る気配はあるものの）スリープ状態になってしまい全く立ち上がらなくなってしまいました（電源FANが回るケースはあります）。心当たりとしては、ウイルスメールのようなものを受信した後、このような状況に陥ってしまったと言えるのですが、そうは言っても、1度だけ立ち上がったことがあったので、ウイルスが理由ではないような気もします。
以前の同様の投稿にアドバイスがあったように、バッテリーを放電させてからも試しましたが状況は変わりません。
どなたかアドバイスをいただけると幸いです。

回答No.2

noname#14234 · ベストアンサー

スリープ状態になるとおっしゃっていますが、それは単に「スリープ状態を示すインジケータ」がそう示しているだけであって、BIOSレベルから起動していないのではありませんか？

　電源投入後に、BIOSのPostscreen画面が出ますか？
　全く何の表示もないまま「スリープに見える状態」になるのであれば、それはマザーボードの故障の可能性が真っ先に疑われます。

　確かに、BIOS破壊型のウイルスにやられると、そうなってしまいますが、セキュリティソフトを導入されていれば、その手のものの被害は、現在ではなかなか考えにくいと思います。
　また、「一度は立ち上がった」ということから考えて、ウイルスではなく、むしろBIOSの物理的な接触不良等による故障だと、考えられます。

　僕も昔、ＩＢＭのThinkPadを愛用していたのですが、全く同じ症状に悩まされました。ただし、僕の場合は、起動する確率が比較的高かった（ぶん殴ると起動する。(^◇^;)ホントナンデス）ので、なんとか使っていました。
　そのうち、殴っても起動しなくなったので（本来、パソコンは殴るものではありません。よい子はマネしないようにしてください。）、メーカへ修理依頼をしようと思ったのですが、ノートパソコンの価値下落速度はすさまじく、修理費用があったら買い換えた方がマシだと判断せざるを得ませんでした。

　もし、保証期間内であれば、メーカー修理をおすすめします。

お礼

ご指摘のとおりの状況だと思います。私の場合、ぶん殴るところまではしませんでしたが、根気よく電源のON/OFFを繰り返すうちに、何度かBIOS画面までは立ち上がりました（そのうち1度だけWindowsまで立ち上がりました。）。
おそらく同じ状況と考えられることから、ハードの修理しか方法がなさそうです。購入後4年を越していますので、保障期間であるはずもなく、うちの財務大臣との折衝が必要になりそうです。
ハードディスクが生きていることを祈るばかりです。

回答No.5

noname#14234

趣旨と若干はずれますが、ご寛恕を。

　ノートパソコンをお持ちだということは、あくまで一般論からの類推になりますが、もしかして「メインのデスクトップマシン」も所有されていませんか？

　もしお持ちであれば、ノートパソコンを開き、内蔵されている2.5インチHDDを取り出した上で、市販の「外付けHDDＢＯＸ」の中にセットし、これをUSB2.0又はIEEE1394ケーブルでデスクトップマシンと接続することによって、デスクトップマシンのOS上から、データのサルベージが可能だと思います。
　また、この方法は、「もう修理する方が金がかさむので、ジャンク品として中古屋へ売ってしまおう」という場合に際しての、データの完全抹消にも使えます。きちんと抹消してから売らないと、機密情報が漏れてしまう原因になりますので。

　ただし、HDD自体に損傷がある場合は、素人には手に負えない場合があります。また、「消費者が勝手に分解すると有償修理の対象ですらなくなってしまう」という保証規定で購入されている場合には、分解するのはリスクが高すぎる危険な行為となりますので、メーカーに任せるべきと愚考します。

　早く、安く、直るといいですね。(^_^)

お礼

アドバイスありがとうございます。マックですが、デスクトップは保有しています。既存のデータが失われていないことを祈るばかりです。

回答No.4

hanaco_2005

はじめまして。

私もノートパソコンを使用しています。
（機種は違うのですが）
以前、電源を入れても、すぐに落ちてしまうということがあり、ちょっと状況が近そうな気がしたので、参考になればと思い、書き込ませていただきました。

私の場合は、バッテリー周りの故障でした。
バッテリーを抜き、直接電源で起動してみましたか？
この場合、バッテリーを抜いてすぐに起動ではなく、
２～３分置いてから、起動してください。
これで、ちゃんと起動できるようであれば、バッテリー周りの故障だと思います。データのバックアップを取って、修理にだされた方がいいかもしれません。
バッテリー自体が問題あるようでしたら、バッテリー交換で直るかもしれません。
ちょっと試してみたらいかがでしょうか？

お礼

アドバイスいただいた方法は何度か試して見ましたが状況はかわりません。他の方のご回答を見るに、ハードの故障の可能性が高そうです。

回答No.3

webuser

スリープ状態とはどのような状態でしょうか？

まず、ＢＩＯＳ画面が出せるかどうかを試して見てください。
ＢＩＯＳ画面の前に止まるなら機械の故障だと考えてほぼ間違いありません。修理に出す事をオススメします。（但し数万円の覚悟になりますが）
ＢＩＯＳ画面の後に止まるなら機械の故障もありまえすが、それ以上にデータの不具合（ＯＳが壊れている）の可能性が高いです。

お礼

BIOS画面は表示されません。やはり、ハードの故障なのでしょう。No2の方も指摘されていましたが、復旧には修理しかなさそうです。

回答No.1

violet430

セーフモードで起動しませんか？
起動したら電源オプションを確かめて下さい。
ハードウェアの故障の可能性がありますが、一度リカバリしてみる事をお勧めします。

お礼

早速のご回答をありがとうございます。
起動しないので、電源オプションを確かめる術がありません。色々な投稿を調べてみるに、ハードの故障の可能性が高そうです。