携快電話13 画像エラー

質問

一括バックアップをしてみたら、画像のところでエラー＜0＞で通信終了になりました。
次にカメラ画像で読み込みしてみましたが、やっぱりエラーになります。
どうしてでしょうか？
教えてください。

回答No.1

SAIRU · ベストアンサー

このソフトはパソコンの性能やOSに頼るところが多いので、特にその機能は使わないほうが良いと思います
やはりソースネクストさんにサポートがありますのでその辺のことを話されてはどうかと思いますが。

お礼

コメントいただきましてありがとうございました。
パソコンのスタートアップの設定をリセットしたら出来るようになりました。
大変助かりました。
ありがとうございました。

回答No.2

hiro51hiro51

私は「携快電話12」で同じエラーを経験しました。
購入した電気屋（Ｙカメラ）に状況説明をしたところ、
返品を受け付けてくれ、また代替のソフトも用意して
くれました。ちなみに他にもうまく画像が落とせない
ソフトもありました。店員さんはそれらをすべて
試してくれ、そのなかでもっともリーズナブルなものを
進めてくれました。今では快適に画像を転送できて
おります。１度、電気屋さんに相談されてはいかがですか？

お礼

コメントいただきましてありがとうございました。
パソコンのスタートアップの設定をリセットしたら出来るようになりました。
大変助かりました。
ありがとうございました。