携快電話14で[-2147220477]エラーが出る

質問

本気で困っています。
アドレス帳が読み込めません。

携帯：CASIO W42CA
ソフト：携快電話14
接続:携快電話14付属のUSBコード(au用)

買ったばかりの状態で使用中です。
[-2147220477]というエラーが何なのかが全然わからないし、
電話サポートもないので大変困っています。

エラー時の表示を↓にコピーしてあります。
どうかどうか宜しくお願いいたします。

---------------------------------------
■アドレス帳
その他のエラー [-2147220477]

■メール
読み込み対象となるメールはありませんでした。
ケーブル経由でメールを読み込む場合はデータフォルダに
Eメールを保存しておく必要があります。
詳しくは以下にある「確認事項はこちら」から
確認事項を参照してください。

■スケジュール
読み込みに成功しました。

■ブックマーク
読み込みに成功しました。

■メモ
ご使用の機種では、サポートされません。

■カメラ画像
読み込みに成功しました。
---------------------------------------

回答No.1

k-f3

アドレス帳以外はトラブルなく読み込んでいる様子ですので、アドレス関係で「アクセス制限」「発信・着信／ロック」等設定していませんか？？？